Общие вопросы
Использование купонов
Вопросы продавца
Общие вопросы

Что такое купон и есть ли какие-либо требования для его использования?
Купоны — это скидки, которые предлагаются покупателю и которыми он может воспользоваться при покупке товаров, выставленных на eBay. Чтобы использовать купон, ваша покупка должна соответствовать всем условиям его предложения. Условия предложения купона бывают разными. Купоны необходимо использовать при оплате через PayPal в соответствии со следующими требованиями:

  • Товары должны соответствовать всем условиям, указанным в предложении купона, включая (помимо прочего) требования к минимальной и (или) максимальной сумме покупки, ограничения на категории и товары, ограничения на повторное использование купона. Купон должен иметь действительный срок действия при покупке товара.
  • Срок действия купона не истек.

Нужно ли для использования купона иметь учетную запись eBay?
Да, для покупки товара на eBay и использования купона необходимо иметь действительную учетную запись eBay. Как создать учетную запись eBay.

 
Необходимо ли для использования купона иметь счет PayPal?
Да, для использования купона необходимо иметь действительный счет PayPal. Как создать счет PayPal.

 
Каковы возможные способы оплаты при использовании купона?
Чтобы использовать купон, необходимо произвести оплату через PayPal. PayPal допускает оплату банковской картой, списанием с банковского счета или с баланса PayPal.

 
Можно ли использовать несколько купонов за один раз?
Нет, для одной покупки можно использовать только один купон.

 
Можно ли использовать один купон несколько раз?
Большинство купонов eBay можно использовать только один раз. Подробную информацию вы найдете в условиях использования вашего купона.

 
С кем можно связаться в случае проблем с использованием купона?
В случае проблем с использованием купона обращайтесь к нам.

 
Можно ли передать свой купон другому лицу?
Это зависит от условий предложения. Некоторые купоны можете использовать только вы. Если купон отображается в Мой eBay, его можете использовать только вы и только при помощи этой учетной записи и связанного с ней логина. Поэтому такой купон нельзя перепродать или передать другому лицу.

Если купон не отображается в Мой eBay, возможно, вы можете передать код купона другому лицу. Подробные сведения уточняйте в правилах и условиях использования купона.

Как убедиться, что товар отвечает условиям использования купона?
Чтобы узнать, отвечает ли товар условиям использования купона, ознакомьтесь с правилами и условиями, указанными в предложении купона.

Использование купонов

Как использовать купон?
Выбрав товары, которые вы хотите купить, перейдите на страницу оформления покупки и введите код купона в поле Код активации. Когда вы введете код купона и нажмете кнопку Применить, итоговая сумма покупки будет показана с учетом скидки.

Если вы используете мобильное устройство, на экране Оформить покупку выберите поле Подарочные сертификаты, кредитные очки eBay Bucks и купоны. Если у вас есть купон, укажите его код в открывшемся экране и подтвердите ввод, нажав на кнопку Готово.

Если купон недоступен, но у вас есть действующий код купона, введите промо-код в поле Подарочные карты, кредитные очки eBay Bucks и купоны.

Купон можно использовать для покупки любого товара?
Вы можете использовать купон для покупки любых товаров, которые соответствуют требованиям предложения. Требования различаются в зависимости от предложения, поэтому обязательно ознакомьтесь с его условиями.

 
Если купон не покрывает полную сумму транзакции, как оплатить остаток?
Остаток можно оплатить из любых других допустимых источников средств с вашего счета PayPal (баланса PayPal, банковского счета, дебетовой или кредитной карты).

 
Ограничен ли срок действия купонов?
Да, для всех наших купонов установлена дата окончания срока действия. Она указана на купоне.

 
Что произойдет, если я оплачу товар купоном, а затем платеж будет отменен?
Вы получите возмещение оплаченной стоимости покупки, однако сумма скидки по купону не возмещается. Обратите внимание, что купоны не выдаются повторно после отмены платежа.

 
Можно ли при покупке комбинировать купоны с подарочным сертификатом?
Да, купоны можно комбинировать с подарочными сертификатами и подарочными картами. Однако два купона нельзя использовать для одной покупки.

 
Что произойдет, если я сделаю покупку на сумму меньше номинальной стоимости купона или максимальной суммы скидки?
Неиспользованная разница между фактически полученной суммой скидки и максимальной суммой покупки не возвращается.

 
Вопросы продавца

Какие преимущества дают купоны продавцам?
Купоны могут увеличить количество участников аукциона и покупателей на eBay, а также поспособствовать тому, что их держатели будут делать больше ставок на более дорогостоящие товары.

 
Что необходимо сделать, чтобы мои покупатели могли пользоваться купонами?
Достаточно, чтобы продавец принимал PayPal в качестве способа оплаты. Купоны автоматически переводятся в обычную валюту во время активации, поэтому продавец не узнает, что для оплаты был использован купон.

 
Узнаю ли я, что покупатель использовал купон для оплаты?
Нет, поскольку купоны автоматически переводятся в обычную валюту во время активации, вы не узнаете, что для оплаты был использован купон.

 
Если покупатель использует купон, изменится ли платеж, который я получу?
Нет, вы все равно получите один платеж.

 
Что будет в случае, если покупатель вернет товар, а продавец возместит ему платеж через PayPal?
Чтобы возместить средства за транзакции, в которых были использованы купоны, перейдите на страницу Оформить возмещение в учетной записи PayPal и перечислите полную сумму возмещения без изменений. PayPal проведет надлежащий возвратный платеж.

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *