Скидки на все и везде


Личный кабинет РЖД – это ваша персональная страница на официальном сайте железнодорожного перевозчика. При помощи личного кабинета вы сможете: покупать билеты на поезда, выбирать вагон и место для поездки, возвращать билеты (если они не пригодились), просматривать статистику поездок и много другое. Личный кабинет РЖД является очень функциональным. Если вы часто путешествуете, то для вас этот сервис будет очень полезен.

Если у вас уже есть логин и пароль для входа в личный кабинет РЖД, вы можете войти в него прямо сейчас по прямой ссылке – https://www.rzd.ru/selfcare/logon/ru#BY_LOGIN.

Ну а если у вас еще нет логина и пароля для входа в аккаунт, то вы можете прямо сейчас пройти процедуру регистрации. Она занимает всего несколько минут. Просто следуйте инструкции.

Регистрация в личном кабинете РЖД


Итак, если вы хотите получить доступ ко всем сервисам РЖД прямо сейчас, вы можете начать регистрацию при помощи нашей инструкции:

  • Перейдите на официальный сайт, а точнее на страницу регистрации по ссылке https://www.rzd.ru/selfcare/register/ru.
  • Система запросит у вас такие данные как: почта, логин, пароль, имя, фамилия, номер телефона и т.д. Заполните все поля. Поставьте галочку о соглашении га обработку персональных данных и нажмите на кнопку “Зарегистрироваться”.
  • Подтвердите активацию учетной записи по ссылке из электронного письма и задайте пароль для входа.
  • После этого вы сможете войти на свою страницу с логином и паролем, которые вы задали.
  • На этом регистрация закончена. Вы можете воспользоваться всеми удобствами, которые предоставляет своим клиентам в личном кабинете.

    Мобильное приложение РЖД


    Разумеется не всегда удобно просматривать маршруты поездов и покупатиь билеты с компьютера. Именно поэтому компания РЖД создали мобильное приложение.

    Теперь вы можете совершать покупку билетом из любого места, где есть доступ к интернету. Просто установите приложение на смартфон или планшет. Есть версии под Android и IOs.

    Какие возможности для клиентов предоставляет официальный личный кабинет РЖД?

    Безоговорочным лидером рынка перевозок на отечественном пространстве уже многие годы выступает коммерческая компания РЖД. Неся бремя лидера, компания обязана делать всё возможное, чтобы обеспечить клиентом бесперебойный доступ её услугам, независимо от их фактического места нахождения.

    Сейчас большинство сервисов и услуг, предоставляемых компанией, можно получить на её профильном портале в глобальной паутине. Компания делает всё возможное для модернизации портала, относительно актуальных веяний времени и объективных потребностей клиентов. Базовые функции и возможности сайта доступны любому посетителю, но только в личном профиле зарегистрированный пользователь может использовать все многочисленные функциональные возможности портала.

    Процесс регистрации подразумевает осознанное согласие с информационной политикой компании и универсальным сводом правил для клиентов. Внимательно изучив соглашение и дав осознанное согласие, можно приступать к процессу заполнения регистрационной формы:

    1. На первом этапе необходимо перейти на официальное представительство компании в глобальной паутине.
    2. И выбрать личный кабинет, функция доступа к которому явно выделяет на фоне общего визуального оформления портала.
    3. Выбрать опцию регистрации нового клиента компании,
    4. Далее идёт заполнение простых форм, с которыми сталкивался каждый опытный пользователь.

    Процедура ввода персональных данных мало чем отличается от регистрации на официальных порталах других компаний. Нужно лишь достоверно заполнить анкету информацией из документов, удостоверяющих личность.

    При выборе пароля для доступа к персональному кабинету, следует соблюдать базовые требования безопасности.

    РЖД является компаний с безупречной репутацией и разработала надёжную систему защиты, которая гарантирует сохранность личных данных клиентов от посягательств разнообразных злоумышленников и недобросовестных компаний.

    Доступ в персональный профиль осуществляет путём корректного ввода информации, указанной клиентом в процессе регистрации.

    Функциональные возможности личного профиля.

    Несмотря на то, что сайт позволяет пользоваться всеми услугами, которые предоставляет компания, большинство клиентов посещают портал для удобного приобретения билетов на выбранное направление.

    Сейчас портал компании предоставляет клиентам следующие приятные возможности:
    1. Получать достоверную информацию в режиме реального времени о движении железнодорожного транспорта в любых направлениях.
    2. Оформить бронирование билетов, без необходимости посещать представительства компании.
    3. Клиентам доступна актуальная стоимость билетов.
    4. Можно заранее узнать какие места доступны и совершить покупку наиболее удобного варианта.
    5. Только пользователи, которые регулярно приобретают билеты через портал компании, могут оценить все преимущества бонусной компании и реализовать накопленные активы для приобретения новых билетов.

    Пользователям портала доступен просмотр всех купленных и забронированных билетов. Для этого нужно выбрать соответствующую опцию на сайте, которая так же может помочь отменить неправильно составленный заказ.

    Особенности приобретения билетов через портал.

    Это самая популярная опция среди пользователей персональных кабинетов, она позволяет купить и забронировать билет, находясь очень далеко от физических представительств компании.

    Как оформить покупку

    1. Необходимо выбрать соответствующую опцию в пользовательском интерфейсе и заполнить все строки в появившейся форме.

    2. Клиенту доступны все виды транспорта, которые РЖД использует для перевозок пассажиров.

    3. Необходимо удостовериться, что информация с персональными данными пользователя была введена корректно, и нажать кнопку приобретения билета.

    4. Дальше остаётся только выбрать конкретный поезд либо иной вид транспорта.

    5. Остаётся лишь ввести платёжные реквизиты клиента и совершить оплату заказа.

    Все заказы в одном месте.

    Клиенты может просматривать все совершенные покупки билетов в разных направлениях за выбранный им период времени. Для этого на портале существует специальная опция.

    Можно ли вернуть ненужный билет через личный кабинет РЖД на сайте?

    Нередко клиентам нужно отменить поезду под воздействием жизненных обстоятельств. Вернуть билет можно даже после непосредственной процедуры оплаты, однако отказ от забронированного места выполняется намного проще и быстрее.

    Вернуть денежные средства можно используя функцию просмотра заказов. Необходимо выбрать процедуру возврата билета и ждать пока деньги вернутся на карту, которая была использована для оплаты.

    Как получить консультацию и помощь от сотрудников компании?

    Далеко не всем нравится тратить время на визит в офис компании и ждать свободного специалиста. Поэтому ЛК РЖД реализовало все функции поддержки клиентов на собственном сайте. На нём действует виртуальная консультация, которая позволяет путём простых непродолжительных манипуляций получить всю необходимую актуальную информацию.

    Для решения сложных ситуаций, можно связаться с консультантом компании через опцию на сайте или обратившись к специалистам телефонной линии. Однако сайт и его служба поддержки позволяют получить необходимые ответы намного быстрее.


    ☎ 8 800 775-00-00 – бесплатный телефон для звонков из России

    Можно ли отказать от личного кабинета?

    Пользователям недоступна опция самостоятельного удаления их персонального профиля. Для этого необходимо установить контакт со специалистами компании, используя любую удобную для клиента форму связи. Удаление профиля подразумевает не только сброс настроек, но и утрату всей информации о поездках, а так же прекращение участия в бонусных программах компании с утратой всех накопленных активов.

    Система безопасности компании

    Понимая значение сохранности персональных данных клиентов, РЖД разработала серьёзную систему защиту виртуальных архивов компании. К персональным данным клиентам допускается лишь узкий круг сотрудников, которые обладают безупречной репутацией и прошли многочисленные проверки от службы безопасности.

    Официальное видео от РЖД – как купить билет online

    Инструкции и статьи об РЖД

    Для возврата электронного билета необходимо зайти в мобильное приложение РЖД или на сайт http://pass.rzd.ru, далее войти в свой личный кабинет, с которого были оформлены

    Подробнее

    Многие люди предпочитают приобретать билеты на поезда не в кассе вокзала, а удаленно через личный кабинет на официальном сайте РЖД. С помощью данного сервиса

    Подробнее

    При оформлении проездных билетов через личный кабинет на официальном сайте компании “РЖД” любой пользователь может столкнуться с трудностями. Для того, чтобы успешно их решить,

    Подробнее

    Компания “РЖД” является самым крупных работодателем России. Условия работы могут достаточно сильно разниться между отделами. Работу в компании можно поделить на три основных направления:

    Подробнее

    Компания была основана в далеком 2003 году в результате постановления правительства РФ. На сегодняшний день данная фирма является одним из крупнейших перевозчиков во всем

    Подробнее

    Покупка билетов через сайт компании “РЖД” – наиболее быстрый и удобный способ приобретения проездного талона. Покупка займет не более 20 минут. Для того, чтобы

    Подробнее

    Достаточно большую часть от общего количества пассажиров, путешествующих на поездах компании “РЖД” составляют студенты. По этой причине фирма постоянно предлагает обучающимся выгодные предложения, скидки

    Подробнее

    Как и пользователи смартфонов на операционной системе “андроид”, владельцы IPhone также могут установить на свой гаджет приложение от компании “РЖД”, чтобы упростить себе работу

    Подробнее

    Компания “РЖД” имеет собственное мобильное приложение для смартфоном на операционной системе Android. Данная программа значительно упрощает многие процедуры (покупку и возврат денег за проездной

    Подробнее

    “РЖД-бонус” – это особый способ поощрения пользователей, которые путешествуют по стране на поездах. За совершение поездок пассажир получает бонусные баллы, которыми в дальнейшем можно

    Подробнее

    Страница 1 из 3

    1
    2
    3
    Следующая »

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *