Обладатели Выручай-карты Пятерочки могут бесплатно воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте www.5ka.ru/card данной сети супермаркетов. Это удобный дистанционный сервис, с помощью которого можно узнавать текущее количество баллов, настраивать карту, получать индивидуальные предложения от Пятерочки.

Быстрая навигация по статье

Регистрация в Личном кабинете Пятерочки

Для регистрации в сервисе потребуется устройство с доступом к интернету (подойдет как ноутбук или настольный компьютер, так и планшет или смартфон), и действующий номер мобильного телефона. Кроме того, пользователю понадобится активированная Выручай-карта. Получить ее можно одним из следующих способов:

  1. Приобрести в любом магазине сети товары общей стоимостью более 555 рублей;
  2. Обратиться к кассиру в магазине и выразить желание приобрести пластиковую карточку;
  3. Создать вируальную карту Пятёрочки за 3 минуты на официальном сайте 5ka.ru/new/card/.

В первом случае карта выдается бесплатно, во-втором — придется заплатить 25 рублей за оформление. Далее полученную карту необходимо активировать. Для этого потребуется воспользоваться сайтом www.5ka.ru/card. Алгоритм действий выглядит следующим образом:

  1. Перейти по ссылке активировать карту на www.5ka.ru/card;
  2. Заполнить открывшуюся форму. Потребуется ввести номере телефона, ввести проверочный код из смс, потом ввести имя и фамилию, e-mail, дату рождения, пол, город проживания, номер карты.
  3. Отправить заявку на рассмотрение.

Заявки обрабатываются в автоматическом режиме. Через несколько секунд после отправки на почту, указанную во время заполнения формы, придет письмо с подтверждением активации. В нем содержится пароль для входа в Личный кабинет. Процесс активации Выручай-карты в данном случае заменяет процедуру регистрации.

Как войти в Личный кабинет

После того, как карточка будет активирована, для ее владельца автоматически создастся аккаунт в сервисе. Чтобы войти в него, потребуется ввести номер Выручай-карты или телефона, привязанного к карточке, а также пароль. Временный пароль для первого входа отправляется в письме, подтверждающем активацию.

Вход по номеру телефона

Авторизация в Личном кабинете при помощи номера телефона – простой способ получения доступа к собственному аккаунту. Чтобы воспользоваться им, необходимо:

  1. Открыть сайт 5ka.ru/card;
  2. Нажать на кнопку «Войти», размещенную в верхней правой части страницы;
  3. Ввести в открывшейся форме номер телефона, привязанного к карточке, и свой пароль (временный пароль, если вы только что зарегистрировались);
  4. Нажать на кнопку «Войти»;
  5. Открыть СМС-сообщение с кодом для входа, которое будет отправлено на телефон пользователя;
  6. Ввести найденный в СМС код в открывшееся на сайте окно;
  7. Нажать на кнопку «Продолжить».

Если пользователь ввел правильные данные, он будет автоматически перемещен в свой аккаунт в сервисе. В противном случае автоматическая система выдаст уведомление об ошибке.

Обратите внимание, что адрес официального сайта Пятёрочки не www.ska.ru/card, а www.5ka.ru/card. Некоторые пользователи действительно путают букву S и цифру 5.

Вход по номеру карты

Этот метод менее удобен, поскольку номер Выручай-карты состоит из 16-ти символов, которые трудно запомнить и трудно ввести без ошибок. Кроме того, для его использования придется иметь при себе карту перед каждым входом. Действовать необходимо следующим образом:

  1. Открыть официальный сайт 5ka.ru/card;
  2. Нажать на кнопку «Войти»;
  3. В открывшейся вкладке выбрать пункт «По номеру карты» (находится над полями для ввода данных);
  4. Ввести номер Выручай-карты и временный пароль;
  5. Нажать на кнопку «Войти»;
  6. Как и в предыдущем случае – получить на телефон СМС с кодом, после чего ввести его в специальном поле и нажать на кнопку «Продолжить».

Пользователь будет автоматически перенаправлен в Личный кабинет. Если войти не удалось, следует перепроверить введенные данные. Скорее всего была допущена ошибка.

Иногда авторизоваться мешают технические проблемы, не зависящие от действий обладателя карты. В таком случае необходимо подождать, пока сотрудники Пятерочки не решат их. Если проблема наблюдается на протяжении длительного промежутка времени, рекомендуется сообщить о ней на номер 8-800-555-55-05.

Что делать, если потерян пароль для входа

Временный пароль, созданный при активации карты, всегда можно найти в СМС, которая отправлялась на ваш номер во время этой процедуры. Если же пользователь менял пароль (или удалил письмо), его можно изменить. Понадобится Выручай-карта и доступ к телефону, привязанному к ней.

Нужно придерживаться следующего алгоритма действий:

  1. Перейти на форму входа в Личный кабинет;
  2. Воспользоваться ссылкой «Я забыл пароль»;
  3. Ввести номер своего телефона в открывшемся окне;
  4. Получить СМС с кодом, после чего ввести его в окне на сайте;
  5. Ввести новый пароль.

После этого для авторизации нужно будет использовать новый пароль. Его можно восстанавливать неограниченное количество раз. Чтобы не столкнутся с такой проблемой, рекомендуется после первого входа в Личный кабинет сменить автоматически сгенерированный пароль (при активации карты) на свой, более удобный для запоминания.

Возможности Личного кабинета

После входа в Личный кабинет Пятерочки, пользователю станут доступными все его возможности. Он сможет контролировать количество баллов на карте, получать индивидуальные предложения по покупкам, акциям и скидкам, создавать виртуальные карты лояльности, просматривать историю своих покупок, а также использовать промокоды.

Накопленные баллы

Сразу же после входа пользователь может ознакомиться с количеством накопленных баллов лояльности. На панели, размещенной в верхней левой части интерфейса Личного кабинета, отображается:

  • общее количество набранных баллов;
  • сумма бонусов, полученных за текущий месяц;
  • размер скидки, которую можно получить, списав накопленные баллы.

Количество баллов, которые накапливаются после покупки, указывается в чеке. Они выдаются за следующие действия:

  • 1 бал за каждые 20 потраченных рублей, при общей сумме чека меньше 555 рублей, и 1 балл за каждые 10 рублей, если стоимость чека превышает 555 рублей;
  • 9 бонусов за каждые 20 потраченных рублей за 3 дня до и после дня рождения (при сумме чека выше 555 рублей — 4 балла за каждые 10 рублей);
  • в течение 30 дней после активации карты можно получать тройное количество баллов;
  • клиенты Почта Банка на постоянной основе получают втрое больше баллов.

Накопленные баллы сгорают через год после зачисления на Выручай-карту. При покупке алкогольной и табачной продукции начисление баллов не происходит.

«Персональные предложения»

В этом разделе отображаются актуальные предложения магазинов Пятерочка. В нем можно узнать о текущих акциях, скидках на товары, повышенном количестве бонусов, начисляемых из-за праздничных дат, дней рождений. Поскольку предложения часто меняются, рекомендуется проверять этот раздел как можно чаще.

Пользователь может настроить порядок вывода предложений. Для этого необходимо воспользоваться кнопками «Все», «Персональные предложения», «Детский клуб», «Купоны». При первой авторизации в Личном кабинете предложения Пятерочки будут выведены в отдельном окне на главной странице сервиса.

«Управление картами»

Здесь отображаются действующие карточки Пятерочки. Одновременно можно пользоваться только одной картой, соответственно, она и будет отображена в данном разделе. Пользователю предоставляется информация по накопленным баллам, номер пластика и его статус. Главная возможность данной части Личного кабинета – блокировка пластиковой карты.

Блокировать Выручай-карту следует в случае ее потери или обнаружения несанкционированных списаний. В таком случае рекомендуется перейти в этот раздел и подать заявку на блокировку.

«Настройки профиля»

Как можно понять из названия раздела, с его помощью пользователь может управлять своим аккаунтом в Личном кабинете. Разрешается указать новые личные данные (имя, фамилию, дату рождения), ввести новый номер мобильного телефона (потребуется в случае, если держатель карты сменил номер).

Здесь же можно указать информацию о своих детях. Сделать это могут:

  • граждане, воспитывающие ребенка/детей, в возрасте до 11 лет;
  • клиенты магазина, ожидающие рождения ребенка.

Рекомендуется не игнорировать данную возможность. Пятерочка часто проводит акции специально для родителей. В таком случае уведомления о них будут появляться в предложениях. Кроме того, такие клиенты могут стать членами «Детского клуба» и пользоваться его бонусными программами.

«История покупок»

В этом разделе отображаются все покупки пользователя с использованием Выручай-карты во время расчета. Можно узнать, что, когда и в каком количестве было приобретено. Сервисом удобно пользоваться для контроля денежных трат на покупки (подойдет для постоянных клиентов Пятерочки, регулярно покупающих продукты в магазинах сети).

Перечень покупок можно отсортировать. Держатель карты имеет возможность указать конкретный промежуток времени, за который необходимо отобразить операции, либо же выбрать только отдельные виды покупок.

Использование промокодов

Личный кабинет также используется для ввода промокодов. С их помощью можно получить скидки или дополнительные бонусные баллы, подарки. Получить промокод можно:

  1. Найдя его на чеках, которые выдаются после покупок.
  2. В официальных рассылках.
  3. От партнеров Пятерочки.
  4. На специальных сайтах, занимающихся публикацией промокодов.

Чтобы воспользоваться промокодом, необходимо действовать следующим образом:

  1. Войти в Личный кабинет.
  2. Перейти в раздел «Управление картами».
  3. Воспользоваться ссылкой «У меня есть промокод».
  4. Ввести промокод в открывшемся окне, после чего нажать на кнопку «Получить подарок».

Сразу после этого появится сообщение о том, какой бонус получил пользователь. Промокоды действуют только определенное время. Кроме того, возможны ограничения по общему количеству вводов.

Таким образом, Личный кабинет карты Пятерочки — удобный бесплатный инструмент для дистанционного контроля над операциями, произведенными при помощи Выручай-карты. С его помощью можно узнать, сколько баллов накоплено на данный момент, просмотреть историю операций по карте, ознакомиться с актуальными предложениями магазина.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *