частые вопросы о Фаберлик

Ответы на наиболее частые вопросы, которые можно услышать от тех, кто хочет стать привилегированным покупателем или консультантом в Фаберлик. Кто может пройти регистрацию, обязательно ли продавать продукцию, какая на нее скидка и сумма минимального заказа? Обо всем этом и не только вы узнаете, прочитав нашу статью. Данные в статье актуальны на 2020 год.

Вопросы о прохождении регистрации

ответы на частые вопросы

Товары Фаберлик не продаются в розницу и купить их можно только у представителей или самостоятельно после регистрации в официальном интернет-магазине.

После ее прохождения вы получите скидку 20–26%, а заказы будете забирать напрямую у производителя максимально быстро. Кроме этого, при желании вы можете начать бизнес с Компанией и стать партнером.  

Пройти регистрацию имеет право любой, кому уже есть 14 лет.

Теперь перейдем к вопросам.

Как присоединиться к Фаберлик?

Регистрация очень простая. Вы можете пройти ее онлайн.

перейти к регистрации в Фаберлик

Достаточно ввести свои данные — Ф. И. О., дату рождения, телефон, адрес электронной почты, город проживания. В течение 2–3 минут на оставленный в анкете номер телефона и адрес электронной почты придут:

  • логин и пароль для входа в личный кабинет;
  • код подтверждения телефона;
  • информация о помощнике.

Введите код в соответствующее поле для завершения регистрации. Сразу после этого вы можете сделать первый заказ на сайте faberlic.com или в приложении. Для входа используйте пришедший по СМС логин и пароль.

Если по каким-то причинам вам неудобно пройти онлайн-регистрацию, то звоните по телефону + 7 921 980 2004 (+WhatsApp).

Также с нами можно связаться:  

Будем рады ответить на вопросы и помочь зарегистрироваться.

Платная ли сейчас регистрация?

Регистрация в Фаберлик бесплатная. При первом заказе не нужно покупать какие-либо обязательные стартовые наборы печатной или ознакомительной продукции, как во многих других компаниях. Просто заказываете только то, что нужно и интересно!

Какую скидку я получу после регистрации и можно ли ее увеличить?

Размер скидки в Фаберлик может быть от 20 до 26% и зависит от объема покупок, сделанных в предыдущем каталожном периоде. У новичка — это 20% и это минимальное значение. Увеличить выгоду до 26% можно, сделав заказы от 50 баллов за каталог. В этом случае в следующем периоде скидка будет 26%. Поддерживать данное значение можно, регулярно делая заказы от 50 баллов. В Компании также существуют разные акции для консультантов, постоянно делающих большие покупки. Например, VIP-программа, ее участники могут получить дополнительную выгоду 10% свыше 100 баллов в каталог и скидку 70% на один или несколько товаров. Когда вы видите где-то цифру 36%, речь идет именно о привилегиях этой акции.

 Что такое программа лояльности Cashback?

кэшбэк

Программа Кэшбэк была введена осенью 2018 года, а весной 2019 отменена по просьбам покупателей и консультантов. По ее условиям скидка была заменена на кэшбэк — часть суммы, заплаченной за заказ, возвращалась на счет зарегистрированного покупателя или консультанта. Сейчас снова действует скидка, стоимость товаров в корзине изменяется в момент утверждения минимального заказа.

Если я не хочу быть консультантом, а хочу делать покупки для себя?

Многие часто пугаются понятия консультант и из-за этого не присоединяются к компании. Они предполагают, что придется продавать товары. В Фаберлик так называется человек, прошедший регистрацию, даже если он делает покупки только для себя. Вы сами выбираете, начать ли вам продавать или заказывать со скидкой. Фаберлик сегодня — это скорее интернет-магазин с дополнительными возможностями, а не сетевой бизнес.  

Ответы на вопросы о заказах

После прохождения регистрации возникает еще больше вопросов, мы ответим на наиболее частые из них. Подробную информацию даст ваш помощник (наставник), чьи данные вы получите сразу после регистрации. Обращайтесь к нему, если что-то не удается сделать или непонятно.

Как часто нужно делать заказ и какая его минимальная сумма?

Первую покупку желательно оформить и оплатить в течение 9 каталожных периодов после регистрации (полгода). Затем покупки в Фаберлик можно совершать всего один раз в 18 периодов. Иначе регистрационный номер будет удален из базы данных.

Минимальный заказ в интернет-магазине Компании в 2020 году — 1000 рублей. При меньшей сумме скидка не применится, а на товары действует цена каталога.

Где после регистрации можно получать покупки?

Доставка в Фаберлик осуществляется по предварительному заказу. Его оформление происходит в личном кабинете онлайн или по телефону, тогда же выбираете способ получения. 

  • В пункте выдачи (ПВ) Компании. Доставка осуществляется в определенные дни, дату можно узнать при оформлении. Не требует предоплаты. В Санкт-Петербурге около 60 таких пунктов. Цена услуги включается в счет автоматически и составляет от 99 до 149 рублей, в отдаленных регионах она может быть больше. Оплатить заказ нужно до его получения. 
  • В отделениях Почты России. Точная цена будет известна при оформлении. Сборка и отправка происходят только после предоплаты со склада в Москве. Возможна доставка до двери с услугой «Курьер онлайн».
  • В постаматах BoxBerry, Lamoda, Ozon, PickPoint, QIWI, Халва и др. Для отправки потребуется предоплата.

Доставка до двери:

  • По России развозка осуществляется курьерской службой DPD. Цена услуги зависит от веса посылки, узнать ее можно в личном кабинете Фаберлик. При оформлении заказа поставьте в поле «Откуда» г. Москва. 

Постамат или пункт выдачи, что лучше?

Основное различие — место формирования заказа. При доставке в постамат товары отправляются с центрального склада в Москве. На пункт выдачи привозят продукцию с регионального склада (если вы делаете заказ на ПВ в Санкт-Петербург, он будет отправлен из г. Пушкин). 

Основные минусы постамата:

1. Размер ячейки ограничен, некоторые товары не купить при выборе этого варианта самовывоза.

2. Цена доставки 200 рублей, на пункты выдачи — 99 руб. при сумме заказа до 2000 руб., 149 руб. от 2000 руб.

3. Вернуть неподошедший вам товар можно только почтой. Придется отправлять его посылкой в Москву за свой счет (в случае брака компания вернет стоимость отправки). Деньги в личный кабинет будут переведены только после получения товара центральным складом и обработки претензии. На это может уйти больше месяца.

Плюсы постаматов:

Их много по всей России, в т. ч. в тех городах, где нет представительств Компании. Удобный график.

Минусы пунктов выдачи полностью зависят от выбранного ПВ. Чаще всего это часы работы, очереди, человеческий фактор — все мы люди, сотрудник может опоздать, заболеть.

Плюсы Пунктов выдачи:

  • Удобство возврата. Вернуть товар можно на том же ПВ, где вы его получили. Сотрудник при вас оформит претензию, деньги поступят на счет моментально.
  • Наличие оператора, которому можно задать вопрос. В обязанность пунктов выдачи входит информационная поддержка консультантов, независимо от того, кто их зарегистрировал.
  • Возможность посмотреть каталоги, пробники и образцы товаров.

Как получать заказы с отсрочкой платежа

В компании Фаберлик раньше была возможность делать покупки и оплачивать их в течение 7 дней с момента получения. Сейчас заказ без оплаты не выдают.

Можно ли зарегистрироваться в одном месте, а заказы получать в другом?

Наши покупатели и консультанты абсолютно не зависят от места регистрации или от того, где впоследствии будут обслуживаться. Можно зарегистрироваться в одном городе, а получать товары в другом. Не важно, на какой пункт выдачи вы делаете заказ. Сегодня удобнее забрать товары у работы, а завтра — у дома.

Как заработать деньги в Фаберлик?

Получить дополнительный доход или построить карьеру в Компании можно:

  • Продавая товары другим людям. В этом случае заработок будет заключаться в разнице между ценой каталога и консультанта.
  • Построить свою структуру. Для этого нужно приглашать в компанию новых людей и получать процент от их заказов. 
  • Третий способ — открыть свой пункт выдачи.

Узнайте подробнее о том, какой доход вы можете получить, прочитав статью «Как заработать в Фаберлик».

В каких странах есть представительства Компании?

страны где есть Фаберлик

Фаберлик — Российская компания, вышедшая на международный уровень. Ее филиалы представлены в разных странах, таких как: республика Беларусь, Армения, Украина, Эстония, Киргизия, Казахстан, Латвия, Монголия, Таджикистан, Грузия, Узбекистан, Литва, Азербайджан, Турция, Германия, Чехия, Польша, Ирландия, Венгрия, Румыния. Люди из этих государств могут стать партнерами и покупателями Фаберлик. Любой консультант имеет право зарегистрировать человека, живущего в какой-либо из этих стран, и получать денежное вознаграждение за его работу.

Пожалуйста оставляйте свои вопросы в комментариях.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *