Продажа и доставка продуктов в онлайн-супермаркете Перекресток

Общероссийская сеть Перекресток, вместе с сетью Пятерочка входящая в холдинг X5 Retail Group – крупнейший российский ритейлер продовольственных товаров, ориентированная на покупателей со средним и невысоким уровнем доходов.

 

В 2017 году Перекресток успешно вышел в сферу виртуального ритейла, создав службу доставки продуктов и непродовольственных товаров в Московском регионе. В плане компании – распространить передовой опыт на другие регионы присутствия сети.

 

супермаркет Перекресток в интернете

Как давно появилась сеть Перекресток?

Первый магазин в Ангеловом переулке в Москве открылся в 1995 году. В 2002 году сеть вышла за пределы столичного региона, открыв супермаркеты сначала в Санкт-Петербурге, а затем и в других крупных городах. В 2006 году произошло слияние Перекрестка и Пятерочки – образовался крупнейший в России розничный конгломерат с бюджетными ценами и широким ассортиментом продукции.

 

Группа X5 продолжает приобретать сети в регионах, при этом магазины Пятерочка работают в формате небольших супермаркетов и магазинов «у дома», а Перекрестки – исключительно гипермаркеты в количестве не более двух-трех на областной центр (не считая двух столиц и крупнейших городов-миллионников).

 

Сегодня под брендом Перекресток зарегистрировано более 750 торговых объектов в 131 городе России, часть магазинов работают по франшизе. В сети действуют общие брендовые стандарты, централизованный учет и  ценообразование, единые форматы акций и скидок, однако ассортимент может существенно различаться в зависимости от региона. Номенклатура магазинов содержит от 8 до 15 тысяч артикулов.

 

В отличие от Пятерочки, которую можно назвать магазином-дискаунтером, Перекресток характерен более универсальным, разноплановым  и гибким ассортиментом, в нем вы найдете и бюджетные товары, и продукты, напитки, промтовары, относящиеся к премиальному сегменту.

Когда заработал интернет магазин Перекресток?

Компания с самого начала ориентировалась на технологичность и достижения IT-индустрии. Еще в 2013 году в московских гипермаркетах Перекресток установили кассы самообслуживания. В 2016 году были выпущены брендовые платежные карты и появилось мобильное приложение для iOS и Android,позволяющее управлять программой лояльности и отслеживать «любимые товары», при покупке которых начисляются дополнительные бонусные баллы.

 

пластиковая карта ПерекрестокСкриншот: платежная карта Перекресток.

 

В ряды компаний, представленных на фронте электронной коммерции, Перекресток влился в 2017 году – по мировым меркам довольно поздно, однако в России это было воспринято вполне естественно, привычка заказывать продукты через интернет и экономить при этом на покупках у российского потребителя только формируется.

 

Пока услуга онлайн-заказов  и их доставки на дом работает исключительно в Московском регионе, однако в ближайшем будущем Перекресток начнет обслуживать покупателей на дому и в других регионах присутствия.

Каким устройством лучше пользоваться при онлайн покупках?

Совершать покупки в Перекрестке можно и со стационарного компьютера, однако самый удобный вариант – мобильное приложение для iOS или Android. Скачать его пользователю предлагают при первом входе на сайт онлайн-магазина с мобильного устройства.

 

приложение для iOS или Android перекресток

 

перекресток - приложение для смартфона

Что можно купить в интернет-магазине Перекресток?

Номенклатура в целом соответствует ассортименту на полках гипермаркетов в реале, хотя случаются разночтения. Если количество товара ограничено, для онлайн-заказа он может быть недоступен.

Можно ли купить онлайн алкоголь и табак?

Нет, дистанционная продажа подакцизных товаров в России запрещена.

Как получить заказанные товары из Перекрестка?

Вы можете сделать резерв и забрать заказ самостоятельно или заказать курьерскую доставку на дом или в офис.

Как оплатить товар в Перекрестке?

Самый простой путь – дистанционная оплата товара банковской картой. Доступна оплата через приложения Apple Pay и Google Pay. Курьер приедет к вам с терминалом – с ним можно рассчитаться как наличными или картой, так и бесконтактным способом, если ваш смартфон поддерживает технологию NFC. Так же можно оплатить покупку и при самовывозе.

Доступна ли оплата с электронных кошельков?

Нет, пока такая опция не предусмотрена, специалисты интернет-магазина работают над этим.

Как сэкономить на покупках в интернет-магазине Перекресток?

Холдинг X5 Retail Group – один из лидеров в части внедрения новых маркетинговых приемов привлечения покупателей. У клиентов Перекрестка найдется масса способов получить экономию при покупке продуктов и промтоваров:

 

  1. Прямые акции и распродажи магазина.
  2. Участие в программе лояльности Семейный клуб Перекресток.
  3. Выпуск кобрендовой платежной карты.
  4. Бесплатная доставка.
  5. Бумажные и виртуальные купоны на скидки.

Какие товары участвуют в акциях интернет-магазина Перекресток?

Акции магазина распространяются на все категории товаров и могут быть обусловлены разными причинами:

 

  • товарные излишки;
  • близость истечения срока годности;
  • невысокий покупательский спрос;
  • снижение цен у конкурентов;
  • инициатива производителя или оптового поставщика.

 

Скидка во время акции варьируется от 5 до 50%.

 

перекресток акции Скриншот: самый дешевый товар на сайте Перекрестка – каша с малиной со скидкой 41%.

 

перекресток купоны, акции, скидки Скриншот: скидка 45% на чай.

Как работает клубная программа?

В клуб Перекресток может вступить любой покупатель, сделавший хотя бы одну покупку. На виртуальную или реальную бонусную карту начисляются баллы, которые затем можно тратить без ограничений на оплату новых покупок. За приобретение «любимых товаров» баллы начисляются в двойном размере. Подробнее о правилах бонусной программы читайте в соответствующем разделе или в рубрике часто задаваемых вопросов.

Что такое кобрендовые карты Перекресток?

Кобрендовые пластиковые карты выпускаются совместно с партнерами – Альфа-банком и банком Тинькофф. Карта играет одновременно роль платежного средства и дисконтной карты. После певрой покпупке по карте  клиенту начисляется значительное количество бонусных баллов (5 000 по Альфе, до 8 000 по Тинькову), которые можно потратить на покупки из расчета 1 балл – 1 рубль. В дальнейшем возможен повышенный кэшбэк и специальные скидки на товары для держателей карт.

 

кредитные карты перекресток Скриншот: карта Альфа-банка и сети Перекресток.

 

пластиковая карта сети Перекресток и банка ТинькоффСкриншот: карта сети Перекресток и банка Тинькофф.

 

Доступны как дебетовые, так и кредитные карты с лимитом до 700 000 рублей с льготным периодом до 100 дней без процентов. Внимательно читайте при заказе карты условия беспроцентного периода, иначе вы рискуете заплатить внушительные штрафы за нарушение условий договора.

Как получить товары с бесплатной доставкой?

Если сумма вашего заказа с учетом всех скидок превысила 2 000 рублей, курьер доставит продукты совершенно бесплатно.

Как работают купоны и промокоды Перекрестка?

Купоны сети делятся на бумажные и виртуальные. Бумажные можно найти на обратной стороне чеков магазина, в раздаточных материалах, в рекламных брошюрах, в магазинах-партнерах. Бумажные купоны предъявляются на кассе, после чего кассир делает оговоренную в купоне скидку или подарок. 

 

Виртуальный купон представляет собой комбинацию символов, которая служит паролем для активации скидки в автоматическом режиме при онлайн покупке.

Где получить и как использовать промокоды интернет-магазина Перекресток?

Воспользоваться промокодом могут только зарегистрированные пользователи в Москве и Подмосковье, где сеть ведет продажи онлайн. Получить виртуальный купон вы можете:

 

  • на сайте и в мобильном приложении интернет-магазина;
  • в рассылке новостей через электронную почту при условии подписки на нее;
  • на сайтах партнеров и агрегаторов скидок, в число которых входит и портал Академик.

Как сотрудничают Академик и Перекресток?

Информационный портал Академик публикует в режиме реального времени сведения о самых интересных акциях интернет-магазинов Рунета. Если в Перекрестке или другом онлайн-ритейлере снижена цена на тот или иной товар, это отразится на сайте Академик.

 

Вам не нужно бродить по ресурсам в поисках самой низкой цены. Зайдя на Академик, вы найдете лучшие предложения в одном месте. Перейти на сайт продавца можно в один клик.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *