Компания Летуаль — один из крупнейших мультибрендовых ритейлеров РФ, в состав которого входят розничные филиалы и онлайн-магазин. Ассортимент продукции состоит из парфюмерии и косметической продукции для мужчин, детей и женщин. Для постоянных покупателей сети действует программа лояльности.

Условия участия

Для того чтобы начать пользоваться привилегиями дисконтной программы ритейлера Лэтуаль необходимо получить скидочную карту. Выпускается четыре вида бонусных носителей. Они бывают разного цвета и различаются по размеру скидок. Для обладания накопительным пластиком понадобится заполнить анкету.

Внимание! В случае указания неверных сведений организатор вправе изъять бонусный инструмент, поэтому стоит внимательно заполнять опросный лист. В зависимости от накоплений по суммам покупок в магазинах растет и величина дисконта.

В классификации карт применяется классификация по увеличивающейся градации (возрастанию):

  1. Рубиновая. Пластик красного оттенка выдается, если клиент тратит на покупку от 399 руб., и означает наличие скидки 10%.
  2. Сапфировая. Доступна при сумме накопленного номинала от 3 тыс. руб. Держатель синего носителя получает с ним дисконт 15%.
  3. Аметистовая. Оформить серебряный пластик можно, когда величина накопленных баллов достигнет 15 тыс. руб. Такой вид инструмента дает скидку 20%.
  4. Бриллиантовая. Последняя в списке и лучшая среди аналогов. Карточку этого типа получают клиенты, потратившие на покупки в мультибрендовой сети от 25 тыс. руб. Пластик отличается максимальным размером скидки — 25%.

Дисконтная карта Летуаль
Так они выглядят.

Дисконтные инструменты выдаются бесплатно, каждый из них позволяет купить продукцию в соответствии с фиксированной скидкой. Если у клиента уже есть бонусный пластик на скидку от 15%, предъявив его в филиалах Рив Гош можно стать обладателем золотой ВИП карты.

Как получить карту

Стать держателем накопительной карты от Лэтуаль просто. Нужно лишь приобрести продукцию на сумму от 399 руб. В этом случае при оплате будет выдан рубиновый носитель на право скидки 10%. Бонусный счет скидочного пластика является накопительным. Это значит, что на него заносится сумма по каждому чеку владельца.

Поменять инструмент на аналог следующего уровня можно, если величина потраченных владельцу нужно потратить в магазинах Летуаль в общей сложности 3 тыс. руб.

Важно! Карточки одинаково действуют по всей сети России, включая онлайн-магазин компании. Для получения скидки при оплате заказа через интернет следует заранее привязать номер дисконтного инструмента к личному кабинету после регистрации.

Проверка баланса

Узнать, сколько денег уже накоплено на бонусном счете можно здесь. Сначала выберите тип вашей карточки, щелкнув по ней. Затем введите номер носителя и нажмите кнопку Проверки.

Проверка баланса карты

Если данные указаны верно, вы увидите свой баланс.

Баланс карты

Инструкция по регистрации

Перейдите на страницу интернет-универмага по ссылке letu.ru. Откройте раздел Регистрация.

Регистрация

Внесите запрашиваемую информацию и щелкните по клавише Зарегистрироваться.

Форма регистрации

В меню личного кабинета вы можете в любое время добавить номер дисконтного пластика, вписав его в соответствующее поле. После этого не забудьте сохранить новые сведения.

Привязка карты

После обновления страницы вы можете посмотреть, что привязка карточки к личному кабинету создана. Для активации нового дисконтного инструмента следует войти во вкладку Активация. Укажите там номер заказа, вместе с которым был получен пластик, а также номер карты. Далее щелкните по кнопке Активировать.

Активация карты

День рождения

Держателям скидочных карт, независимо от статуса инструмента (кроме золотого носителя с самым большим размером скидки) доступна регулярная акция от компании Лэтуаль «Именинники». Обязательным условием участия является подписка на информационную рассылку по СМС либо на мейл.

В свой день рождения держатель пластика получит поздравление вместе с приглашением совершить покупки со скидкой 25 процентов.

Внимание! Воспользоваться предложением доступно, если покупатель предъявит паспорт и распечатанную копию поздравления.

В акции участвуют все товарные категории, однако скидочный пластик в этом случае нельзя использовать для суммирования дисконта. Приглашение действительно еще 11 суток со дня получения.

Вопросы и ответы

В течение какого времени накопления зачисляются на бонусный счет?

Средний срок начисления 3–5 дней, иногда больше.

Что делать, если клиент потерял бонусную карту?

Восстановление утерянного накопительного инструмента производится в любом розничном филиале Лэтуаль при условии предъявления паспорта владельцем.

Можно ли получить скидку, если клиентка забыла карту, назвав свой номер телефона?

Нет, предъявление карты для добавления суммы покупки в список накоплений обязательно, иначе сумма покупки будет утеряна.

Имеется ли электронный аналог карты?

Нет, компания выпускает лишь пластиковые дисконтные карты. Однако имеется мобильный аналог личного кабинета онлайн в виде приложения для смартфона. Скачать утилиту можно как в AppStore, так и в GooglePlay.

Где уточнить срок годности клубной карты?

Носитель бессрочен.

Куда обращаться, если возникнут какие-либо вопросы?

Для консультации потребителей работает круглосуточный контактный центр по номеру 8 (800) 200-23-45. Обращения клиентов также принимаются по электронной почте [email protected].

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *