Приветствую всех-всех!

Мне кажется, только ленивый не знает про шведскую сеть магазинов H&M(Эйч энд Эм).

Сеть магазинов H&M фото

Сеть магазинов H&M фото

Сеть магазинов H&M фото

Магазин продает не только одежду и аксессуары, но и товары для дома, косметику и даже некоторые предметы канцелярии. А именно:

  • Одежда для женщин
  • Одежда для мужчин
  • Одежда для детей с первых дней жизни то 170см
  • Товары для дома(спальные принадлежности, банные, кухонные и предметы интерьера для гостиной)
  • Косметика(двух линеек)

Так же недавно сеть запустила интернет-магазин в России.

Я не буду вдаваться в историю, перечислять Вам количество магазинов, если вы заинтересовались, можете спросить меня или Википедию Smile

Скажу только то, что на данный момент это крупнейшая розничная сеть магазинов одежы в Европе.

У H&M есть своеобразная политика:

Модная и качественная одежда по выгодной цене.

То есть магазин предлагает широкий ассортимент одежды на любой вкус, для всех возрастов по приемлемым ценам. Сразу хочу сказать, что с нынешнем курсом валют цены далеко не самые сладкие, но очень отличаются от конкурентов, особенно в период распродаж.

Для начала хочу вместе с Вами пройтись более детально по отделам, какие они бывают и какой, собственно, включают в себя стиль:

 

ЖЕНСКИЙ ОТДЕЛ

 

  • EVERY DAY(эври дэй) одежда для молодых и современных женщин, самый крупный из концептов, имеет обычный черный ярлычек(в редких случаях белый) с надписью H&M или без.
  • Сеть магазинов H&M фото

    Сеть магазинов H&M фото

  • MODERN CLASSIC(модерн классик) современная классика, костюмные юбки и брюки, платья, пиждаки и рубашки, иногда встречаются джинсы, но это редкость. Серебристый ярлычек с надписью H&M или без нее.
  • Сеть магазинов H&M фото

  • DIVIDED( дивайдед) молодежный концепт, длинный узкий ярлык с надписью divided. Раньше был еще и красный, он в свою очередь имел более веселый стиль, местами спортивный. Черный ярлык означал более яркую(не по цветовой гамме) и открытую одежду, вечерние платья-мини, кожаные шорты и тд. Летом 2015 года было принято решение объединить эти отделы в один, ориентироваться стало немного сложнее. Так же этот концепт имеет базовый отдел(футболки, майки, леггинсы, шорты и проч. в соответствующем стиле)
  • Сеть магазинов H&M фото

  • Сеть магазинов H&M фото

  • L.O.G.G.(лог) В стиле кэжуал, в составе часто присутствует лен, как в чистом виде, так и смесовый. Чаще свободная одежда, черный цвет почти отсутствует. Сарафаны в пол, широкие брюки, удлиненные рубашки. Бирка большая и широкая бежевого цвета, соответственно, с надписью L.O.G.G.
  • Сеть магазинов H&M фото

  • Сеть магазинов H&M фото

  • BASIC(бэйсик) Отдел базовой одежды. Считается, что каждая уважающая себя женщина обязана в своем гардеробе иметь идеальную черную и белую майку/футболку. Этот отдел состоит из однотонного трикотажа. Леггинсы, шорты, юбки, простые платья. Можно встретить крупную вязку. Ярлык черный или белый с надписью basic.
  • Сеть магазинов H&M фото

  • Сеть магазинов H&M фото

  • UNDERWEAR(нижнее белье, пижамы) Огромное разнообразие всех моделей и цветов, в ассортименте магазина существует базовая линейка из однотонных трусиков и бюстгартелов, в составе которых только хлопок, или, преимущественно он. В основном, конечно все белье состоит из полиэстра, микрофибры и вискозы. Модели бюстиков делятся на 2 больших отдела: Балконет(Анжелика) и обычный лиф с косточками и плотной чашкой. Второй же делится на push-up и super push-up. Далее можно так же найти бесшовные бюстгалтеры, с мягкой чашкой, без косточек, кружевные и даже полу-грации. К лифчикам в комплект Вы найдете трусики, кстати, встречаются такие случаи, что у одной модели верха могут быть представлены и стринги, и танго, и хипстеры. Но это редкость. Так же отдел нижнего белья включает в себя чулочно-носочные изделия, корсеты, пояса для чулок, неглиже, тапочки и повязки для сна. Ассортимент пижам тоже достаточно разнообразен. Есть халаты, ночные сорочки, комптлекты(верх+низ), так же можно отдельно приобрести шорты или штаны. Фото ярлыка прилагать не буду, так как будет несложно по внешнему виду изделия понять, что это отдел нижнего белья. Хочу показать Вам, как выглядит сам отдел:
  • Сеть магазинов H&M фото

  • Сеть магазинов H&M фото

  • MAMA(отдел для будущих мам) В общем, здесь все должно быть понятно сразу. В детском отделе красуются высокие пузатенькие манекены. Не считая специальных джинс с резинками и белья для кормления, отдел полностью пытается скопировать стиль every day, собственно, это один из основных отделом магазина, поэтому все в норме : ) На ярлыке будет простая и понятая надпись MAMA. Ярлык узкий и белого цвета.
  • Сеть магазинов H&M фото

  • SPORT(спортивная одежда) Спортивные майки, топы, лосины кроссовки, повязки и коврики для йоги
  • Сеть магазинов H&M фото

  • BIB(Big is Beautiful) одежда больших размеров

МУЖСКОЙ ОТДЕЛ

 

Так , как этот отдел небольшой, с Вашего позволения, пробегусь по нему в общей целостности, так сказать:

  • Самый большой и основной отдел – MAN. Ярлык квадратный и черный, одежда классическая и повседневная.
  • Сеть магазинов H&M фото

  • L.O.G.G.идентичен женскому отделу.
  • Сеть магазинов H&M фото

  • DIVIDED BLUEмолодежная одежда, включает в себя узкие рваные джинсы, хоккейные майки, кепки с плоским козырьком и шикорие клечатые рубашки.
  • Сеть магазинов H&M фото

 

  • BASIC базовый отдел, отднотонные футболки, майки, шорты и спортивные штаны.
  • Сеть магазинов H&M фото

Так же в мужском отделе представлены аксессуары, обувь и нижнее белье, но это всегда находится в одном месте и разделения по концептам не имеет…Smile

 

ДЕТСКИЙ ОТДЕЛ

 

  • BABY делится на два отдела. Это NEW BORN(одежда с самых первых дней жизни, это обычно боди, шапочки и конверты(вся одежда унисекс) )и, соответственно BABY(размерный ряд предлагает Вам разгуляться(с 68см до 92см) разделяется на девочек и мальчиков, но одтел с детским базовым трикотажем будет все-равно унисекс.
  • Сеть магазинов H&M фото

  • KIDS это детки с 92см до 134см( в редких случаях на единичных моделях бывает до 140см). Отдел делится на девочек и мальчиков. Имеются отделы с аксессуарами( у девочек особенно шикарный выбор)
  • Сеть магазинов H&M фото

  • YOUNG( в шутку называют большие девочки и большие мальчики Smile ) размерный ряд с 134см до 170см. Больше ничем от отдела kids не отличается.

 

ОТДЕЛ ТОВАРОВ ДЛЯ ДОМА H&M HOME

В отделе представлена удобная навигация по комнатам, всего их пять: Ванная, Кухня, Спальня, Гостиная и Детская.

Я думаю, что фотографии расскажут за меня намного больше. В завершении скажу, что в H&M HOME представлены практически все(!!!) декоротивные товары для дома, я была в шоке, года увидела там даже дверные ручки и посуду.

Сеть магазинов H&M фото

Сеть магазинов H&M фото

Сеть магазинов H&M фото

Сеть магазинов H&M фото

Сеть магазинов H&M фото

Сеть магазинов H&M фото

Сеть магазинов H&M фото

Сеть магазинов H&M фото

Сеть магазинов H&M фото

Сеть магазинов H&M фото

 

КОСМЕТИКА

 

Через три года после открытия первого магазина в России, H&M решили начать продавать и косметику, к слову, в Европе все давно уже было, как есть и сейчас, и само собой, в большем ассортименте. Но сейчас не об этом.

Замечу то, что вся косметика до недавнего времени была в очень доступной ценовой категории. Лаки ~ 149 рублей, помады ~ 299 рублей, палетки теней ~ 399 рублей, лосьоны, скрабы и спреи ~ 199 рублей…

Я покупала в основном, лаки, да и то на распродажах. Так же у меня есть две почти одинаковые палетки теней, кремовые румяна и набор из 3х отвратительных помад.

Вся продукция выпускается в Турции, Китае и Пакистане.

Не трестируется на животных.

Содержит в себе кучу-тучу селикона,что даже Памелла Андерсон позавидует.

Далее, летом-осенью 2016 года H&M представили в России(и в Европе тоже) новую линию косметики, которая носит назавание H&M Beauty. К слову, эта косметика колоссально отличается от предыдущей.

Во-первых, производство – Швеция, Франция, Бельгия. Никакой Вам Турции! Smile

Во-вторых, стильная и качественная упаковка.

В-третьих, в арсенале H&M Beauty сужествует даже отдел consions. Это отдел экологичной косметики.

В дебютной экоколлекции косметики H&M Conscious Beauty представлено 30 органических продуктов для ухода за телом и волосами — от бальзамов для губ с ароматами голубики, малины, ванили, лимона и имбиря до гелей для душа и шампуней.

 

Экологически чистая линия шведского ретейлера H&M Conscious уже заслужила признание и любовь поклонников бренда. Ее естественным продолжением стала линия органической косметики для ухода за телом и волосами Conscious Beauty.

 

«Мы всегда стремимся развивать наши продукты, повышая качество материалов и надежность производства. Линия Conscious — плод этой философии», — рассказывает концепт-дизайнер департамента H&M Beauty Сара Валландер (Sarah Wallander).

В дебютную экоколлекцию вошли 30 продуктов, среди которых по пять видов бальзамов для губ и кремов для рук (с ароматами голубики, малины, ванили, лимона и имбиря), классический и сухой шампуни, маски для лица, масло для волос и гель для душа. Средства для тела представлены в двух версиях: с бодрящим ароматом мандарина, винограда и лайма и с расслабляющим лаванды, ветивера и розмарина.

Упаковки средств сделаны из переработанных материалов. Вся линия прошла проверку и получила экологический сертификат международной независимой организации Ecocert.

 

Смотрите, как прекрасно выглядят эти стенды! Не хуже, чем в магазинах косметики Smile

Сеть магазинов H&M фото

Сеть магазинов H&M фото

Сеть магазинов H&M фото

Сеть магазинов H&M фото

Сеть магазинов H&M фото

Так же у меня имеется некоторая косметика:

Помады

Тени

Пудра

Подводка

Лаки для ногтей

Бальзам для губ

Про них я постараюсь рассказать в отдельных отзывах.

Но на этом останавливаться я не буду, хочу присмотреться к кистям, пилкам и корректирующим средствам.

Цены на эту продукцию уже значительно выше, так например лаки для ногтей стоят уже 399-449рублей, помады – 699-899рублей.

Хочется это назвать ценой, стремящейся к люксу. Но мы-то знаем, что магазину одежды до этого далеко. Хотелось бы, чтобы цены оправдывали качество. Но помады по-прежмену скатываются и сушат губы, тени пылят и не пигментированы. Я довольна только пудрой и лаками для ногтей.

Я никого не принуждаю проходить мимо этих стендов, они достойны того, чтобы Вы подошли к ним, присмотрелись, понюхали, пощупали, покрутили в руках. Хочу заметить, что цветов там столько же, сколько, к примеру, к Inglot, но, по сравнению с ним и дешевле. И все-же советую покупать там только то, в чем вы не разочаруетесь(кисти, пилки, блестки, накладные ресницы, лосьоны, салфетки..) или на распродаже. Так вы меньше расстроитесь. Верно? Smile

 

Теперь хочу поговорить с Вами о самом нудном и неинтересном(даже почти без фотографий), но невероятно полезным!

И так, начнем:

 

СКИДКИ

 

Получить скиду можно аж 4мя разными способами:

  • Распродажа
  • I:CO (это акция по сбору старой и ненужной одежды и домашнего текстиля, у Вас принимают любую одежду, кроме кожи, меха, обуви и пластика(т.к. эти вещи невозможно переработать, ведь H&M не работает с животными материалами), вы помещаете свою одежду в пакет, далее стоите в общей очереди и отдаете пакет кассиру. Он в свою очередь – дает Вам купон на скидку 15% на любую позицию в чеке по полной стоимости. Еще следует помнить, что один человек в сутки не может получить более 2х купонов. Не стоит впадать в крайности и сдавать один носочек или весь свой шкаф. Пакет должен быть не плотно набит, ведь его надо будет потом завязать. Вся одежда тем или иным обазом идет на благотворительность. На переработку, В детские дома, дома престарелых и нуждающимся.
  • Сеть магазинов H&M фото

  • Сеть магазинов H&M фото

  • Брак (он дает правно на скидку в 10%. НО вещь потом нельзя будет вернуть или обменять. Не сходите с ума и не отрывайте пуговицы и не делайте зацепки самостоятельно, лучше сдайте одежду на переработку Laughing out loud это не самый лучший вариант скидки…
  • Акции( сейчас проходят такие акции как 3 по цене 2х на деский базовый трикотаж и 3 по цене 2х на мужские носки) Так же недавно прошла такая же акция на косметику. В мае при покупке 3х вещей делали скидку 20% на весь чек(приятно, правда?), еще часто бывают акции, посвященные разным праздникам(8е марта, 23е февраля, день Святого Валентина, день студента и т.д. Они не суммируются с ico и с расподажей.
  • Распродажа(всего их 4 в году, летом, осенью, весной и зимой) самые крупные – зимой и летом. Точную дату начала Вам не скажет никто. Даже сотрудники не знают. Обычно это середина сезона. Конец распродажи – когда купят весь товар. Проходит распродажа в несоклько этапов, о этого зависит размер скидки. Так же вещь, купленную по распродаже можно и вернуть и обменять. Это никакой не брак, одежда приходит новая, просто старых сезонов.

 

ВОЗВРАТ

 

По правилам Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14ти дней, не считая дня покупки. Это не распространяется на косметику, аксессуары(в т.ч. для волос), чулочно-носочные изделия, нижнее белье, постельное белье, полотенца, подушки, купальники и посуду(пластиковую)

Вернуть можно только в том магазине, в котором Вы покупали эту вещь. Обменять – во всей сети. НО Вы должны сперва найти подходящий Вам размер и идти с ним уже на кассу. Помните, что вещь должна быть того же артикула и того же цвета.

Если вдруг прошло 14 дней, а Вы не успели вернуть товар, H&M идет навстречу покупателям и возвращает деньги( если вещь не потеряла товарный вид) на пластиковую карту, ей вы сможете оплатить попкуки в любом магазине сети.

Возврат по браку осуществляется в течение 30 календарных денй на обувь и в течение 6ти месяцев на одежду.

Далее Вы должны знать, что при возврате понадобится Ваш паспорт

Кроме него можно предоставить:

ФЗ РФ «Об основных гарантиях избирательных прав…», датированный 12.06.2012 за порядковым номером 67 указывает, что заменить основной документ можно: военным билетом; временным удостоверением личности; загранпаспортом; справкой об освобождении из мест лишения свободы; видом на жительство.

ФЗ РФ «О порядке выезда из РФ и въезда в РФ» указывает на то, что паспорт могут заменить: иной паспорт (не указано, что подразумевается под этой формулировкой, возможно речь идет о двойном гражданстве); дипломатический документ (паспорт); служебный документ (паспорт); документ, удостоверяющий личность гражданина в том случае, если он является моряком.

 

Источник: [ссылка] Скопировано с сайта © [ссылка]

Если оплата была начилными – деньги Вам отдают сразу. Если по карте – деньги приходят от 3х до 30ти рабочих дней. Это формальности, конечно. Обычно счет пополняется уже через 2-3 дня. Но не стоит упускать и это из головы. Всякое может случиться. Так же для возврата по безналу понадобится Ваша карта.

 

ПОИСК ВЕЩЕЙ

 

Никакой базы данных, к сожалению, в магазине нет. И никогда не было. На складе ничего не хранится. Совсем ничего.

Найти вещь Вы можете самостоятельно, или попросить сотрудника.

Так же вы можете позвонить в удобный для вас H&M и спросить о наличие там. Так же вещь зарезервируют не более чем на 24 часа.

При звонке не поленитесь вспомнить концепт(он чем я писала ранее) и номер артикула, его можно увидеть здесь:

и здесь:

 

ПРИМЕРОЧНАЯ

 

Берем не более 7ми вещей за один раз. Трусы не берем. Совсем не берем. Их мерять нельзя. Даже на колготки. Даже на джинсы.

Вы можете взять с собой обувь. Это не запрещается. Так же низ от купальников тоже берите с собой.

По внутренним правила магазина в примерочной может находится только один человек. Это защита от краж и Ваша безопасность на случай эвакуации.

Если Вы хотите другой размер, попросите у сотрудника, стоящего в примерочной. Он по громной связи позовет свободного человека, который сможет принести Вам одежду. Сотрудник же примерочной покидать ее не может, сколько бы Вы не ругались.

Можете так же самостоятельно выйти в зал за размером.

Так как H&M это магазин самообслуживания по большей части – не ленитесь выворачивать одежду и вешать на вешалку. Сотрудник скажет Вам спасибо. Выносите ее хотя бы из примерочной. Это не сложно, поверьте.

 

ЗАЛ

 

Все сотрудники зала продавцы-кассиры. Они занимаются опереденными вещами: стоят на кассе, в примерочной, выносят вещи в зал и убираются. Консультантов нет. То есть Вы можете обратиться к любому сотруднику, но нет человека, который бы сам к Вам приставал или стоял бы в отделе и ждал Вас. Это, конечно, большой минус.

Треш в зале происходит исключительно благородя нам с Вами. благородя покупателям. Обувь на полу, зацепки, вещи не на своих местах. Старайтесь думать еще о ком-то, кроме самих себя. Станет проще и чище. Я не призываю приходить в магазн и наводить там порядок! Нет! Это ни в коем случае не ваша забота и обязанность. Просто после примерки можно положить обувь на свою полку и шляпу повесить на свой крючок. Или отдайте продавцу, принесите в примерочную, не стесняйтесь. Вы не должы помнить, где все это лежало. Но так станет проще.

Все Ваши вопросы и просьбы решаемы. Начните с правильной постановки и не ругайтесь. Люди, которые там работают такие же как и Вы. Не роботы Smile Все идет от зваимопонимания и улыбок. Поверьте. Хотя есть ткие кадры, которые даже не видят покупателя, не поворачиваются и не здороваются. Отвечают на вопросы быстро и нехотя, стараются быстрее уйти. Позовите менеджера или обратитесь к другому сотруднику.

 

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН

 

Работает отдельно от оффлайн магазина.

Ассортимент одежды никак не связан.

Сотрудники вряд ли внятно смогут объяснить, как там все устроено, если сами не заказывали.

В общем, это совершенно иная площадка.

Каталог в 8ми случаях из 10ти будет совпадать.

 

На этом все!

В завершении хочу сказать, что я рекомендую сеть магазинов H&M, но с оговорками. Если Вам нужна ОЧЕНЬ КАЧЕСТВЕНННАЯ одежда и идеальных сервис, ищите другой магазин. Но не забудьте, что заплатите гораздо больше.

Вы же знаете, как строится цена?

Лично я всегда могу найти подходящую одежду для себя и своих близких, это превый магазин, в который я иду, когда еду в торговый центр. Поому что там действительно огромный выбор и много размеров. Так же меня привлекает цена.

 

Спасибо, что прочитали! Надеюсь, что отзыв для Вас стал полезным!

Удачи и выгодных покупок!

Сеть магазинов H&M фото

Сеть магазинов H&M фото

Сеть магазинов H&M фото

Сеть магазинов H&M фото

Сеть магазинов H&M фото

Сеть магазинов H&M фото

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *