×óòü áîëüøå ãîäà íàçàä – â ôåâðàëå 2017-ãî ãîäà – ãëàâà Ñáåðáàíêà Ãåðìàí Ãðåô ïðåäñòàâèë ïðåçèäåíòó ÐÔ ñåðâèñ «ÄîìÊëèê», ïîçâîëÿþùèé ïîêóïàòåëþ ÷åðåç èíòåðíåò âûáðàòü êâàðòèðó, ïîëó÷èòü êðåäèò è çàðåãèñòðèðîâàòü ïðàâà ñîáñòâåííîñòè. Òî åñòü ïðîéòè âñþ ñäåëêó îò íà÷àëà äî êîíöà, ïðè÷åì ïðèñóòñòâèå ñàìîãî ÷åëîâåêà â îôëàéíå ìèíèìàëüíî. Ïðè ýòîì ðóêîâîäèòåëü Ñáåðáàíêà ïîä÷åðêíóë, ÷òî óñëóãà ðåñóðñà íàìíîãî äåøåâëå ðèåëòîðñêîé: «Åñëè ÷åëîâåê ïîëüçóåòñÿ óñëóãàìè ðèåëòîðîâ, îáû÷íî âåñü ïðîöåññ ñòîèë 150 òûñÿ÷ ðóáëåé – îò íà÷àëà äî êîíöà, äî îôîðìëåíèÿ ïðàâ ñîáñòâåííîñòè. Ñåãîäíÿ ýòîò ïðîöåññ ñòîèò ïðèìåðíî 10 òûñÿ÷». Òàê îíî èëè íå òàê, ÷òî íîâîãî ïðèâíåñ Ñáåðáàíê, çàïóñòèâ îäèí èç ñàìûõ îáúåìíûõ ðåñóðñîâ ïî îáñëóæèâàíèþ ñâîèõ çàåìùèêîâ – ïîêóïàòåëåé íåäâèæèìîñòè, êòî îò ýòîãî âûèãðàë, ðàçáèðàëñÿ ïîðòàë «Èíäèêàòîðû ðûíêà íåäâèæèìîñòè IRN.RU».

×òî òàêîå «ÄîìÊëèê» è êàê îí ðàáîòàåò

Íàâåðíîå, íè îäèí èíòåðíåò-ñåðâèñ â ñôåðå íåäâèæèìîñòè íå óäîñòàèâàëñÿ òàêîé âîò ïðåçåíòàöèè – â êàáèíåòå ãëàâû ãîñóäàðñòâà, è ýòî óæå ãîâîðèò î òîì, ÷òî ïðîåêò äëÿ Ñáåðáàíêà áîëåå ÷åì çíàêîâûé. Êðîìå òîãî, çàÿâëåíèå Ãðåôà îá ó÷àñòèè, à, âåðíåå, íåó÷àñòèè ðèåëòîðîâ â ïðîöåññå âûçâàëî â ïðîôåññèîíàëüíîì ðèåëòîðñêîì ñîîáùåñòâå áóðíóþ äèñêóññèþ. Ñáåðáàíê çàïîäîçðèëè â íàìåðåíèÿõ «çàõâàòèòü» ðèåëòîðñêèé ðûíîê.

Íà ñàìîì äåëå «ÄîìÊëèê» ðàáîòàåò è ñ ðèåëòîðàìè, è ñ çàñòðîéùèêàìè, è ñ ãðàæäàíàìè. Ïîä êðûëîì êîìïàíèè «Öåíòð íåäâèæèìîñòè îò Ñáåðáàíêà» (ÖÍÑ) çàïóùåíî íåñêîëüêî ñåðâèñîâ. Ýòî, ïðåæäå âñåãî, «Ïîèñê íåäâèæèìîñòè» – ñåðâèñ ïîäáîðà êâàðòèð, àêêðåäèòîâàííûõ Ñáåðáàíêîì. Îáúÿâëåíèÿ ñîäåðæàò èíôîðìàöèþ î ïðîäàâöàõ, çâîíêè çàêàçûâàþòñÿ íåïîñðåäñòâåííî ñ ñàéòà. Êàê îòìå÷àåò Ìàðèÿ Ëèòèíåöêàÿ, óïðàâëÿþùèé ïàðòíåð êîìïàíèè «Ìåòðèóì», ó÷àñòíèê ïàðòíåðñêîé ñåòè CBRE, ïîñêîëüêó ïðåäëîæåíèÿ ðàçìåùàþòñÿ èìåííî ïàðòíåðàìè áàíêà, òî îòñóòñòâóåò ðèñê ïîÿâëåíèÿ ôèêòèâíûõ è íåàêòóàëüíûõ îáúÿâëåíèé, ÷åì ãðåøàò ìíîãèå áàçû îáúÿâëåíèé î ïðîäàæå «âòîðè÷êè».

Êëèåíò ìîæåò ïîäàòü çàÿâêó íà èïîòåêó è ïîëó÷èòü îäîáðåíèå â ðåæèìå îíëàéí. Äîêóìåíòû ñîáèðàþò ñîòðóäíèêè ÖÍÑ âìåñòå ñ àãåíòàìè ñòîðîí. Íà ïîäïèñàíèå êðåäèòíîãî äîãîâîðà íàäî ïðèåçæàòü â îôèñ. Ïðè ïîêóïêå âòîðè÷íîé êâàðòèðû, îòìå÷åííîé íà «ÄîìÊëèêå» çíà÷êîì «Îäîáðåíèå îíëàéí», êëèåíò ïîëó÷àåò äèñêîíò ê ñòàâêå ïî èïîòåêå â ðàçìåðå 0,3 ï.ï.

Äàëåå – «ÄîìÊëèê» â ýëåêòðîííîì ðåæèìå ïðîâîäèò ðåãèñòðàöèþ ñäåëêè. Äîêóìåíòû ìîæíî ïîäàòü â öåíòðå èïîòå÷íîãî êðåäèòîâàíèÿ Ñáåðáàíêà – ïðèåõàòü ïðèäåòñÿ îäèí ðàç. Êëèåíòó áóäåò ñäåëàíà ýëåêòðîííàÿ ïîäïèñü. Äîãîâîð êóïëè-ïðîäàæè è âûïèñêà èç ÅÃÐÍ ñ ýëåêòðîííîé îòìåòêîé î ãîñðåãèñòðàöèè ïðèäóò íà ýëåêòðîííóþ ïî÷òó. Ñòîèìîñòü óñëóãè – 5550-10250 ðóá. ïëþñ ãîñïîøëèíà 1400. È ïëþñ áîíóñ: êëèåíò ñíèæàåò ñòàâêó ïî èïîòåêå íà 0,1%. Ýòîò áîíóñ äåéñòâèòåëåí è äëÿ ðåãèñòðàöèè ïðàâ íà âòîðè÷íóþ êâàðòèðó è ïðè ðåãèñòðàöèè äîãîâîðà äîëåâîãî ó÷àñòèÿ (ÄÄÓ).

Ïîìèìî ýòîãî ïðåäëàãàåòñÿ ïðîâåñòè îöåíêó íåäâèæèìîñòè ó àêêðåäèòîâàííûõ àãåíòñòâ. Íàïðèìåð, îöåíèòü êâàðòèðó ïëîùàäüþ äî 70 êâ. ìåòðîâ âíóòðè ÌÊÀÄ ñòîèò 5000 ðóáëåé. Åñòü âîçìîæíîñòü çàêàçàòü è ïðàâîâóþ ýêñïåðòèçó, ïðîâåðêà êâàðòèðû â ìîñêîâñêîì ðåãèîíå, îðèåíòèðîâî÷íî, áóäåò ñòîèòü 19 500 ðóá., â äðóãèõ – 12 000 ðóá. Ìîæíî çàêàçàòü âûïèñêó èç ÅÃÐÍ – òîæå ïëàòíàÿ óñëóãà (îò 49 ðóáëåé), äåíüãè ìîæíî çàïëàòèòü ÷åðåç ñàéò áàíêà.

Ó÷àñòíèêàì ñäåëêè ïðåäëàãàåòñÿ çàïëàòèòü çà êâàðòèðó ÷åðåç ñåðâèñ áåçîïàñíûõ ðàñ÷åòîâ. Äëÿ ýòîãî ïîêóïàòåëü ïåðåâîäèò ñðåäñòâà íà ñïåöèàëüíûé ñ÷åò öåíòðà íåäâèæèìîñòè. Ïîñëå ðåãèñòðàöèè äåíüãè çà÷èñëÿþòñÿ íà ñ÷åò ïðîäàâöà. Óñëóãà îôîðìëÿåòñÿ â öåíòðàõ èïîòå÷íîãî êðåäèòîâàíèÿ Ñáåðáàíêà, åå ñòîèìîñòü äëÿ ïîêóïàòåëÿ – 2000 ðóáëåé.

Íàêîíåö, «ÄîìÊëèê» äàæå ïðåäëàãàåò îòðåìîíòèðîâàòü êâàðòèðû ñî ñêèäêîé.  ïðåññ-ñëóæáå Ñáåðáàíêà îòìå÷àþò, ÷òî âñå ïëàòíûå ñåðâèñû è óñëóãè êëèåíò èñïîëüçóåò ïî æåëàíèþ. «Ñáåðáàíê ìîòèâèðóåò ñâîèõ êëèåíòîâ ïîëüçîâàòüñÿ ñâîèìè ñåðâèñàìè: äëÿ íèõ ñòàâêà ïî èïîòåêå áóäåò íèæå, íî âûáîð âñåãäà îñòàåòñÿ çà êëèåíòîì», – êîììåíòèðóåò Èëüäàð Õóñàèíîâ, ðóêîâîäèòåëü ôåäåðàëüíîé ðèåëòîðñêîé êîìïàíèè «Ýòàæè», ïàðòíåðà Ñáåðáàíêà. Íà ýòîì ñòîèò îñòàíîâèòüñÿ ïîäðîáíåå.

Èïîòå÷íûå ïðÿíèêè

Êàê óæå óïîìèíàëîñü, ñíèçèòü ñòàâêó ïî èïîòåêå íà 0,3% ìîæåò ïîêóïàòåëü âòîðè÷íîé êâàðòèðû, âîñïîëüçîâàâøèéñÿ ñåðâèñîì «Ïîèñê íåäâèæèìîñòè», è íà 0,1% – ïåðåäàâøèé äîêóìåíòû íà ýëåêòðîííóþ ðåãèñòðàöèþ. Åñòü è äðóãèå âîçìîæíîñòè «ñáèòü ïðîöåíò»: çàðïëàòíîìó êëèåíòó – ìèíóñ 0,5%, åñëè âû îôîðìèòå ñòðàõîâàíèå æèçíè ó àêêðåäèòîâàííûõ áàíêîì êîìïàíèé èëè ó ÑÊ «Ñáåðáàíê ñòðàõîâàíèå» – ìèíóñ 1%. Åùå ïîëïðîöåíòà äàåò ó÷àñòèå â ïðîãðàììå «Ìîëîäàÿ ñåìüÿ». Ïîêóïàòåëè íîâîñòðîåê ìîãóò ñýêîíîìèòü ñ ïîìîùüþ çàðïëàòíîé êàðòû (ìèíóñ 0,5%), ñòðàõîâêè (1%), ýëåêòðîííîé ðåãèñòðàöèè (0,1%) è ñíèæåííîé èïîòå÷íîé ñòàâêè îò çàñòðîéùèêà (äî 2%). Âïðî÷åì, íàäî îòìåòèòü, ÷òî äåâåëîïåðû ñíèæàþò ñòàâêó äàëåêî íå òîëüêî äëÿ êëèåíòîâ Ñáåðáàíêà.

Áîíóñû äëÿ êëèåíòà «ÄîìÊëèêà» ìîãóò ïðîäîëæèòüñÿ è âíå áàíêà, íàïðèìåð, íåêîòîðûå çàñòðîéùèêè ïîêóïàòåëÿì, «ïðèøåäøèì îò Ñáåðáàíêà», îïëà÷èâàþò ýëåêòðîííóþ ðåãèñòðàöèþ (îêîëî 10 òûñ. ðóá.)

Âïå÷àòëåíèÿ îò ðàáîòû ñåðâèñà

Áëîãåð Þëèÿ Ïîïîâà, àâòîð áëîãà «Ñèáèðñêèé Âîîáðàæóëèóì», ðàññêàçàëà ðåäàêöèè IRN.RU î ñîáñòâåííîì îïûòå ïîêóïêè êâàðòèðû ÷åðåç ýòîò ðåñóðñ. Þëèÿ íàøëà êâàðòèðó íà ÖÈÀÍå, è ó íåå áûë ñâîé ðèåëòîð, êîòîðûé ïîìîãàë îðãàíèçîâàòü ñäåëêó. È õîòÿ êâàðòèðà áûëà «ñî ñòîðîíû», Ñáåðáàíê îäîáðèë Þëèè êðåäèò èìåííî ÷åðåç ïîðòàë «ÄîìÊëèê». Ïî ïðîãðàììå «Ìîëîäàÿ ñåìüÿ» ïðåäïîëàãàëñÿ êðåäèò ïîä 10,75%, à óæå ïîòîì áëàãîäàðÿ ýëåêòðîííîé ðåãèñòðàöèè ñòàâêà ñíèçèëàñü äî 10,25%. ( ïðîøëîì ãîäó ýëåêòðîííàÿ ðåãèñòðàöèÿ ïîçâîëÿëà ñíèçèòü ñòàâêó íà 0,5%, à ñêèäêè 0,3% ïî «îäîáðåíèþ îíëàéí» åùå íå áûëî).

Þëÿ îòïðàâèëà ôîòîãðàôèè äîêóìåíòîâ, è åé óäàëîñü áûñòðî ïîëó÷èòü îäîáðåíèå êðåäèòà – äíÿ ÷åðåç äâà. Èïîòå÷íîãî ìåíåäæåðà óâèäåëè òîëüêî íà ñäåëêå, êóäà ïðèíåñëè óæå îðèãèíàëû äîêóìåíòîâ. Åùå îäèí âèçèò Þëÿ íàíåñëà â áàíê äëÿ ïåðå÷èñëåíèÿ äåíåã è ýëåêòðîííîé ðåãèñòðàöèè – ýòè äâå ïðîöåäóðû óäàëîñü ñîâìåñòèòü. Ñ ìåíåäæåðîì âñå âîïðîñû è ïðîáëåìû îïåðàòèâíî ðåøàëèñü â ÷àòå. Íåáîëüøàÿ çàìèíêà îáðàçîâàëàñü, êîãäà âûÿñíèëîñü, ÷òî â îäíîé èç íóæíûõ ñïðàâîê áûëà îïå÷àòêà, è ìåíåäæåðû îáúÿñíèëè, êàê åå èñïðàâèòü è ïðàâèëüíî ñôîòîãðàôèðîâàòü. «Ãëþê» âîçíèê îäèí ðàç, êîãäà Þëÿ íå ñìîãëà âîéòè ñ òåëåôîíà â ñâîé ëè÷íûé êàáèíåò.  îñòàëüíîì ñåðâèñ îíà îöåíèâàåò êàê î÷åíü óäîáíûé. Çàòðàòû Þëèè ñîñòàâèëè îêîëî 180 òûñÿ÷ ðóáëåé: ðåãèñòðàöèÿ 10 òûñÿ÷ ðóáëåé, ãîñïîøëèíà – 4 òûñÿ÷è ðóáëåé, îöåíêà êâàðòèðû – 5 òûñÿ÷, àðåíäà ÿ÷åéêè – 5 òûñÿ÷, ñòðàõîâêà – 55 òûñÿ÷ ðóáëåé (1% îò ñòîèìîñòè êâàðòèðû) è âîçíàãðàæäåíèå ðèåëòîðà, ñîïðîâîæäàâøåãî ñäåëêó, – 100 000 ðóáëåé. Òî åñòü îáû÷íûå ðàñõîäû ïðè ïîêóïêå êâàðòèðû â èïîòåêó. Òàê ÷òî «ÄîìÊëèê» ìû ìîæåì îöåíèòü êàê óäîáíûé ñåðâèñ, íî ñîâñåì íå äåøåâûé.

Ëþäè äåëÿòñÿ äðóã ñ äðóãîì îïûòîì ïîêóïêè êâàðòèð ÷åðåç «ÄîìÊëèê» íà ðàçëè÷íûõ ðåñóðñàõ (otzovik.com, baby.ru, banki.ru). Ñïðàâåäëèâîñòè ðàäè îòìåòèì, ÷òî åñòü îòçûâû, ãäå æàëóþòñÿ íà çàòÿíóâøóþñÿ ïðîâåðêó äîêóìåíòîâ, íåîæèäàííûé îòêàç â êðåäèòå, íåñìîòðÿ íà ïðåäâàðèòåëüíîå îäîáðåíèå, êòî-òî ñ÷èòàåò, ÷òî áûëî áû áûñòðåå äîéòè íîãàìè äî îôèñà Ñáåðáàíêà, êòî-òî èç-çà îøèáîê â äîêóìåíòàõ íå ñìîã â ñðîê ïåðåâåñòè äåíüãè ïðîäàâöó.

Åùå îäíó íåáîëüøóþ ëîæêó äåãòÿ âíåñ ñîòðóäíèê êðóïíîé ðèåëòîðñêîé êîìïàíèè, ïî äîëãó ñëóæáû ðàáîòàþùèé ñ «ÄîìÊëèêîì». Åìó äîâîäèëîñü ñòàëêèâàòüñÿ ñ òåì, ÷òî ñåðâèñ ñ÷èòûâàåò íå âñå àäðåñà êâàðòèð, óêàçàííûå â ïðàâîóñòàíàâëèâàþùèõ äîêóìåíòàõ, à çíà÷èò, è îáúÿâëåíèå î ïðîäàæå âòîðè÷íîé êâàðòèðû íà ñàéòå íå ïîÿâëÿåòñÿ. ×òîáû âûéòè èç ïîëîæåíèÿ, ðèåëòîðàì ïðèõîäèòñÿ óêàçûâàòü â îáúÿâëåíèÿõ ñîñåäíèå óëèöû.

Ñëåäóþùèé ìîìåíò. Îáúÿâëåíèÿ ïðîõîäÿò ïåðèîä ìîäåðàöèè, êîòîðûé ìîæåò äëèòüñÿ 14, 21 è 30 äíåé. Ïîñëå ýòîãî êâàðòèðà ïîëó÷àåò ñêèäêó 0,3%, åé ïðèñâàèâàåòñÿ çíà÷îê «îäîáðåíèå îíëàéí». Êàê âñïîìèíàåò íàø ñîáåñåäíèê, åùå íåäàâíî ïåðèîä ìîäåðàöèè ñîñòàâëÿë ïðèìåðíî äíåé âîñåìü. Ïîëó÷àåòñÿ, òåïåðü åñòü îïàñíîñòü óïóñòèòü ïîêóïàòåëÿ, êîòîðûé ðàññ÷èòûâàåò ýòó ñêèäêó ïîëó÷èòü, íî æäàòü íå õî÷åò. È ðèåëòîðû, ãîòîâÿñü ê ïîÿâëåíèþ ïîêóïàòåëÿ, òåïåðü çàêèäûâàþò ýòî îáúÿâëåíèå íà «ÄîìÊëèê» êàê ìîæíî ðàíüøå, íàäåÿñü, ÷òî ê òîìó ìîìåíòó, êîãäà îí ïîÿâèòñÿ, ñêèäêó óæå äàäóò. Áëàãîäàðÿ òàêîé àêòèâíîñòè ðèåëòîðîâ ðåñóðñó îáåñïå÷èâàåòñÿ îáøèðíàÿ áàçà âòîðè÷íîãî ïðåäëîæåíèÿ, ñ÷èòàåò íàø «èíôîðìàòîð».

Ïëþñ ê ýòîìó íàø ýêñïåðò, èìåÿ ñîëèäíûé îïûò ðàáîòû ñî Ñáåðáàíêîì è âíå ïðîãðàììû «ÄîìÊëèê», îïàñàåòñÿ ÷ðåçìåðíîé «ðîáîòèçàöèè» âñåõ ïðîöåññîâ, êîãäà ðèåëòîðó òðóäíî ïðîáèâàòüñÿ ê æèâîìó ÷åëîâåêó â áàíêå, ÷òîáû ðàçðóëèòü âîçíèêøóþ ó êëèåíòà ïðîáëåìó. Íàïðèìåð, êàê-òî íàøåìó ãåðîþ ïðèøëîñü òðè äíÿ âûÿñíÿòü, ïî÷åìó íå ïðèøëà ÑÌÑ-êà êëèåíòó, îïîâåùàþùàÿ î òîì, ÷òî áàíê ãîòîâ åãî ðàññìàòðèâàòü â êà÷åñòâå çàåìùèêà, è äîéòè ñ ýòèì âîïðîñîì äî âûñîêîãî íà÷àëüñòâà. Ñëó÷àé íåïîñðåäñòâåííî ñ «íåïðèõîäîì» ÑÌÑ-êè áûë åäèíè÷íûé, íî îí ïðîäåìîíñòðèðîâàë è îáðàòíóþ ñòîðîíó «ðîáîòèçàöèè».

Íåëüçÿ ñêàçàòü, ÷òî â Ñáåðáàíêå íå çíàþò îá ýòèõ ïðîáëåìàõ. Íàïðèìåð, îíè ïîäíèìàëèñü íà êîíôåðåíöèè «Èííîâàöèè ðûíêà íåäâèæèìîñòè-2018», ïðîøåäøåé â ôåâðàëå. Íèêîëàé Âàñåâ, äèðåêòîð äèâèçèîíà «ÄîìÊëèê», îòâå÷àÿ íà âîïðîñû ðèåëòîðîâ, îáåùàë, ÷òî ïðîãðàììèñòû ïîðàáîòàþò íàä ãåîêîäîì, è íå èñêëþ÷èë, ÷òî â áóäóùåì âåðíûì ïàðòíåðàì ñðîê ìîäåðàöèè ìîæåò áûòü ñîêðàùåí.

«ÄîìÊëèê» è ðèåëòîðû

Êàêàÿ-òî ÷àñòü ðèåëòîðñêèõ ôóíêöèé ê ðåñóðñó äåéñòâèòåëüíî óøëà – õîòÿ áû òà æå ðåãèñòðàöèÿ ïðàâ. Íî ýòî ñâÿçàíî ñ ðàçâèòèåì ýëåêòðîííûõ óñëóã â ïðèíöèïå. Âðåìåíà, êîãäà ðèåëòîð ñ ïà÷êîé áóìàã ïðîáèâàë êðóãëîñóòî÷íóþ î÷åðåäü íà Çåëåíîì ïðîñïåêòå â Ìîñêâå (òàì ñäàâàëè äîêóìåíòû íà ðåãèñòðàöèþ), äàâíî ïðîøëè.  êîíöå êîíöîâ, è áåç âñÿêîãî Ñáåðáàíêà ìîæíî çàðåãèñòðèðîâàòü ïðàâà íà íåäâèæèìîñòü íàïðÿìóþ ÷åðåç Ðîñðååñòð â îíëàéí-ðåæèìå èëè ïðèéòè â ÌÔÖ «Ìîè äîêóìåíòû» (ñì. «Äîãîâîð ïî èíòåðíåòó: êàê ðàáîòàåò ýëåêòðîííàÿ ðåãèñòðàöèÿ ñäåëîê ñ íåäâèæèìîñòüþ»).

«ÄîìÊëèê» íå ñòðåìèòñÿ âûïîëíÿòü ôóíêöèè àãåíòîâ. Ìû äà¸ì êëèåíòàì è ïàðòí¸ðàì óäîáíûå èíñòðóìåíòû äëÿ ïðîâåäåíèÿ ñäåëîê ñ íåäâèæèìîñòüþ», – çàìå÷àþò â ïðåññ-ñëóæáå Ñáåðáàíêà.

À ÷òî ó íàñ ñ âîçíàãðàæäåíèåì äëÿ ðèåëòîðîâ? «ÄîìÊëèê» ñåé÷àñ ðàáîòàåò êàê ñàéò «Àâèòî»: íà ðàçìåùåíèå îáúÿâëåíèé, íå áîëåå òîãî. Ðèåëòîð ìîæåò ïîëó÷èòü èëè íå ïîëó÷èòü êîìèññèþ, Ñáåðáàíê ê ýòîìó îòíîøåíèÿ íå èìååò, îí íå ðåãóëèðóåò ðàçìåð êîìèññèîííîãî âîçíàãðàæäåíèÿ. Ýòî ïðàâî ðèåëòîðñêîé êîìïàíèè», – êîììåíòèðóåò Èëüäàð Õóñàèíîâ («Ýòàæè»). Íà âçãëÿä Ìàðèè Ëèòèíåöêîé («Ìåòðèóì»), «ÄîìÊëèê» – ýòî íå êîíêóðåíöèÿ, à òàíäåì ñ ðèåëòîðàìè.

Íî «ÄîìÊëèê» ïîøåë äàëüøå: ñâîè îáúÿâëåíèÿ ïîëó÷èëè âîçìîæíîñòü ðàçìåùàòü ñîáñòâåííèêè êâàðòèð. Åñòü òóò îïàñíîñòü äëÿ ðèåëòîðîâ? «ß ñ÷èòàþ, ÷òî ðèåëòîðñêîìó áèçíåñó ýòî íå óãðîæàåò: òàêèå æå îáúÿâëåíèÿ åñòü íà ñàéòå «Àâèòî» èëè ÖÈÀÍ óæå ëåò äåñÿòü êàê. Ðèåëòîðñêàÿ ñóòü âîâñå íå â èíôîðìàöèè. Áîëåå òîãî, èíôîðìàöèÿ áåñïëàòíà: ìû â íåêîòîðûõ ðåãèîíàõ îòêðûâàåì å¸ ïîëíîñòüþ (íàïðèìåð, àíàëèòè÷åñêèå äàííûå ïî ðûíêó, àäðåñà îáúåêòîâ) – áåðèòå, ñìîòðèòå; åñëè íóæíû – ïîëüçóéòåñü íàøèìè óñëóãàìè. Íî íåëüçÿ îòðèöàòü, ÷òî êîíêóðåíöèÿ óñèëèòñÿ, è ðèåëòîðñêèì êîìïàíèÿì íóæíî áóäåò ðàáîòàòü åùå áîëåå êà÷åñòâåííî, èñêàòü íîâûå ìîäåëè áèçíåñà: ýòî çäîðîâîå ðàçâèòèå êîíêóðåíöèè. ß ñ÷èòàþ, ÷òî ó ðèåëòîðñêîãî áèçíåñà ñåé÷àñ áîëüøå âîçìîæíîñòåé, ÷åì óãðîç», – çàêëþ÷àåò Èëüäàð Õóñàèíîâ («Ýòàæè»).

À ÷òî ó äðóãèõ?

Íî ÷òî áû òàì íè ãîâîðèëè, à íàäî ïðèçíàòü – «ÄîìÊëèê» ïîäõëåñòíóë ðûíîê. Ïðåäñòàâèòåëè ïàðòíåðîâ Ñáåðáàíêà îòìå÷àþò, ÷òî ñîòðóäíè÷åñòâî ñ íèì ïîäòàëêèâàåò èõ ê ïîñòîÿííîìó ðàçâèòèþ. È ñåãîäíÿ ìîæíî îòìåòèòü èíòåðåñíûå ýëåêòðîííûå ñåðâèñû, ïðåäëàãàåìûå áàíêàìè, çàñòðîéùèêàìè è ðèåëòîðñêèìè àãåíòñòâàìè.

Êàê ðàññêàçàë Àëåêñåé Òàðòûøåâ, äèðåêòîð äåïàðòàìåíòà öèôðîâûõ óñëóã áàíêà «ÄåëüòàÊðåäèò», íà ñàéòå ðàçìåùàþòñÿ îáúåêòû íåäâèæèìîñòè, àêêðåäèòîâàííûå áàíêîì, êðîìå òîãî, ìîæíî ïîëó÷èòü îäîáðåíèå èïîòå÷íîãî êðåäèòà îíëàéí. Ïîëîæèòåëüíûé ýôôåêò çàìåòåí: íà äàííûé ìîìåíò áîëåå òðåòè ïîñåòèòåëåé ñàéòà ïîëüçóþòñÿ ñåðâèñîì îíëàéí-îäîáðåíèÿ, ÷òîáû íå âûõîäÿ èç äîìà âûáðàòü ïîäõîäÿùèå óñëîâèÿ êðåäèòîâàíèÿ, ïîëó÷èòü ïðåäâàðèòåëüíîå ðåøåíèå ïî êðåäèòó, çàãðóçèòü íåîáõîäèìûå äîêóìåíòû. ×åðåç ñèñòåìó «ÄåëüòàÝêñïðåññ» â 2017 ãîäó âûäàíî 985 êðåäèòîâ íà ñóììó 2 684 ìëí ðóá. 52% êëèåíòîâ, îñòàâèâøèõ çàÿâêó íà ñàéòå áàíêà, è 26% êëèåíòîâ èïîòå÷íûõ öåíòðîâ èñïîëüçóþò «ÄåëüòàÝêñïðåññ» ïðè ïðèíÿòèè ðåøåíèÿ îá îôîðìëåíèè èïîòåêè. Ñåðâèñ ïðè ýòîì áåñïëàòíûé.

«ÄÎÌ.ÐÔ» (ÀÈÆÊ) è «Òèíüêîôô Áàíê» â ÿíâàðå ïîäïèñàëè ñîãëàøåíèå î ñîçäàíèè ñîâìåñòíîé êîìïàíèè, êîòîðàÿ áóäåò âûäàâàòü è ñîïðîâîæäàòü èïîòå÷íûå êðåäèòû íà ýëåêòðîííîé òåõíîëîãè÷åñêîé ïëàòôîðìå, ñîîáùèëè â ïðåññ-ñëóæáå «ÄÎÌ.ÐÔ» (ÀÈÆÊ). Ïëàíèðóåòñÿ ïîñòðîèòü ñèñòåìó àâòîìàòè÷åñêîãî îäîáðåíèÿ èïîòå÷íûõ çàÿâîê ïî ñòàíäàðòàì «ÄÎÌ.ÐÔ», ïîäïèñàíèå êðåäèòíûõ äîêóìåíòîâ, îíëàéí-ðåãèñòðàöèþ ñäåëîê â Ðîñðååñòðå, îíëàéí-âûäà÷ó èïîòåêè. Ñåðâèñ ïîçâîëèò îáñëóæèâàòü èïîòå÷íûå êðåäèòû, âêëþ÷àÿ âíåñåíèå åæåìåñÿ÷íûõ ïëàòåæåé.  ïåðñïåêòèâå êðóïíåéøèå áàíêè òàêæå ñìîãóò ïîäêëþ÷èòüñÿ ê ïëàòôîðìå.

Èïîòå÷íûå êëèåíòû êîìïàíèè Urban Group èìåþò âîçìîæíîñòü â ðåæèìå îíëàéí ïîäàòü çàÿâêó íà ïîëó÷åíèå êðåäèòà. Êëèåíòó äîñòàòî÷íî çàéòè íà îôèöèàëüíûé ñàéò æèëûõ êîìïëåêñîâ Urban Group è çàïîëíèòü àíêåòó, â òå÷åíèå ÷àñà ñ íèì ñâÿçûâàåòñÿ ñïåöèàëèñò êîìïàíèè. Ïîñëå ïðåäîñòàâëåíèÿ íåîáõîäèìîãî ïàêåòà äîêóìåíòîâ ìåíåäæåð ñàìîñòîÿòåëüíî ïîäàñò çàÿâëåíèå íà îôîðìëåíèå èïîòåêè ó áàíêîâ-ïàðòíåðîâ, è ìàêñèìóì ÷åðåç 24 ÷àñà êëèåíòó áóäóò ïðåäëîæåíû íåñêîëüêî ïðîãðàìì ñ âàðèàíòàìè ðàñ÷åòîâ.

Òàêæå âíåäðåíà ñèñòåìà ýëåêòðîííîé ðåãèñòðàöèè äîãîâîðîâ äîëåâîãî ó÷àñòèÿ â Ðîñðååñòðå, íåçàâèñèìî îò òîãî, â êàêîì áàíêå ïîêóïàòåëü áåðåò èïîòåêó. Ïîêóïàòåëþ ïîìîãàåò ìåíåäæåð Urban Group. Ýëåêòðîííóþ öèôðîâóþ ïîäïèñü ìîæíî ïîëó÷èòü â îôèñå çàñòðîéùèêà. Äîêóìåíòû îò Ðîñðååñòðà çàòåì ïîñòóïàþò íà ýëåêòðîííóþ ïî÷òó êëèåíòà. Ðåçóëüòàò: ñðîê îôîðìëåíèÿ äîêóìåíòîâ ñîêðàòèëñÿ äî 5 ðàáî÷èõ äíåé, òîãäà êàê ðàíüøå ýòà óñëóãà çàíèìàëà â ñðåäíåì îò 11 äî 16 ðàáî÷èõ äíåé. Ñåãîäíÿ äîëÿ äîãîâîðîâ äîëåâîãî ó÷àñòèÿ, ðåãèñòðèðóåìûõ â ýëåêòðîííîì âèäå, ñîñòàâëÿåò áîëåå 50%. «Íàøè ñåðâèñû ÿâëÿþòñÿ ïîëíîñòüþ áåñïëàòíûìè äëÿ ïîêóïàòåëÿ», – ïîä÷åðêèâàåò PR-äèðåêòîð Urban Group Îëåã Áûêîâ.

 îôèñàõ ïðîäàæ ÔÑÊ «Ëèäåð» ðàáîòàåò óñëóãà ìîìåíòàëüíîé îïëàòû äîãîâîðà áðîíèðîâàíèÿ ñ ïîìîùüþ ìîáèëüíîãî ñåðâèñà Ñáåðáàíê-îíëàéí ïî QR-êîäó: êëèåíòó, ïîäïèñàâøåìó äîãîâîð, íóæíî îòêðûòü ïðèëîæåíèå Ñáåðáàíê-îíëàéí íà ñâî¸ì ñìàðòôîíå, íàïðàâèòü êàìåðó íà QR-êîä èç äîãîâîðà è íàæàòü êíîïêó «îïëàòèòü». Âñå ðåêâèçèòû ïëàòåæà áóäóò ñ÷èòàíû ïðîãðàììîé àâòîìàòè÷åñêè è ïëàò¸æ ìîìåíòàëüíî ïðîéäåò. Êëèåíòó íå ïðèä¸òñÿ åõàòü äëÿ îïëàòû äîãîâîðà â áàíê, êàê ýòî áûëî ðàíüøå.

Êëèåíòàì ôåäåðàëüíîé ðèåëòîðñêîé êîìïàíèè «Ýòàæè» äîñòóïíà ýëåêòðîííàÿ ðåãèñòðàöèÿ, áåçîïàñíûå ðàñ÷¸òû, îíëàéí-áðîíèðîâàíèå ïî èíòåðíåòó.

Ýëåêòðîííàÿ ðåãèñòðàöèÿ: åñòü íþàíñû

Íåñìîòðÿ íà òî, ÷òî ýëåêòðîííàÿ ðåãèñòðàöèÿ ïðà⠖ óñëóãà ïîïóëÿðíàÿ, ýëåêòðîííûé âàðèàíò ïîäõîäèò äàëåêî íå âñåì êëèåíòàì. Êàê îòìå÷àåò Ìàðèÿ Ëèòèíåöêàÿ («Ìåòðèóì»), ýòî êàñàåòñÿ âòîðè÷íîãî ðûíêà. «Â ïðîøëîì ãîäó Ðîñðååñòð ïåðåñòàë âûäàâàòü ïðè ðåãèñòðàöèè ïðàâà ñîáñòâåííîñòè ñâèäåòåëüñòâî. Åãî çàìåíèëà âûïèñêà ÅÃÐÏ, ñðîê äåéñòâèÿ êîòîðîé îãðàíè÷åí ïî âðåìåíè. Ïðè ýëåêòðîííîé ðåãèñòðàöèè ñäåëêè ó ïîêóïàòåëÿ èëè ïðîäàâöà íå áóäåò íà ðóêàõ äîãîâîðà êóïëè-ïðîäàæè ñ «æèâîé» ïå÷àòüþ Ðîñðååñòðà, îñòàíåòñÿ ëèøü ýëåêòðîííûé âàðèàíò. Ìíîãèõ êëèåíòîâ òàêîé âàðèàíò íå óñòðàèâàåò, õîòÿ ñ òî÷êè çðåíèÿ çàêîíà íåò íèêàêèõ íàðóøåíèé. Ïîýòîìó àáñîëþòíîå áîëüøèíñòâî ñäåëîê ïðîõîäÿò ñ ïîñåùåíèåì ÌÔÖ», – ãîâîðèò ýêñïåðò.

Ðåçþìå

Ðàçâèòèå ýëåêòðîííûõ óñëóã ñòðåìèòåëüíî ìåíÿåò ðûíîê. «ß äóìàþ, ÷òî «ÄîìÊëèê» — ýòî ÿâëåíèå íåèçáåæíîå, îíî äîëæíî áûëî ñëó÷èòüñÿ», – äåëàåò âûâîä Èëüäàð Õóñàèíîâ («Ýòàæè»). Ýêñïåðò ïîä÷åðêèâàåò – ñåãîäíÿ â áèçíåñå òàêàÿ ñèòóàöèÿ, êîãäà ïàðòíåðû îäíîâðåìåííî ÿâëÿþòñÿ êîíêóðåíòàìè: «Ýòî ðàáî÷àÿ ñèòóàöèÿ, ê ýòîìó ïîðà ïðèâûêíóòü. Ðàíüøå áûëî áåëîå è ÷åðíîå, à ñåé÷àñ íà ðûíêå áóäåò âåñü ñïåêòð îòíîøåíèé: â ÷¸ì-òî ìû áóäåì èíòåðåñíû äðóã äðóãó, â ÷åì-òî áóäåì êîíêóðèðîâàòü, à ãäå-òî áóäåò ãëóáîêàÿ èíòåãðàöèÿ âïëîòü äî âçàèìíûõ àóòñîðñèíãîâûõ óñëóã».

À êëèåíòó ñòàëî ïðîùå æèòü: íåîáõîäèìàÿ èíôîðìàöèÿ â ñìàðòôîíå-àéôîíå-òåëåôîíå, òî åñòü – â êàðìàíå, äîñòóïíà â ëþáîé ìîìåíò, áþðîêðàòè÷åñêèå ïðîöåññû èäóò áûñòðåå è ëåã÷å, çàåìùèê ìîæåò ñíèçèòü ñòàâêó ïî èïîòåêå è ïîëó÷èòü áîíóñ îò çàñòðîéùèêà çà ïîëüçîâàíèå îíëàéí-ñåðâèñàìè. ×òî æå êàñàåòñÿ ó÷àñòíèêîâ ðûíêà, òî â âûèãðûøå, áåçóñëîâíî, òå, êòî ïîéìàë ýëåêòðîííóþ âîëíó. È ïîñëåäíåå: ðèåëòîðû æèâåå âñåõ æèâûõ.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *